⊙ 7월 28일, 성수기 특별수송기간 국내 전 직원 대상으로 수박 제공

 

⊙ 지창훈 사장, 근무 현장 돌며 임직원들에게'안전 운항과 대고객 수송 서비스에 만전' 당부

 

⊙ 직원간 화합과 소통을 위한 '행복 캠페인', '해피아워' 등 즐거운 직장 문화를 만드는 '펀(FUN) 경영' 전개 지속

 

 

대한항공은 7월 28일, 하계 성수기 특별수송기간을 맞아 승객 수송에 힘쓰고 있는 직원들의 노고를 위로하기 위해 국내 전 직원을 대상으로 수박을 제공했다.

 

이 날 지창훈 대한항공 사장은 인천 및 김포 공항을 비롯해 운항, 객실, 정비 등 각 부서를 방문해 임직원들에게 수박 및 격려금을 전달하며 안전 운항과 대고객 수송 서비스에 만전을 기해줄 것을 당부했다.

대한항공은 신나는 일터를 만들기 위해 '펀(FUN) 경영' 차원에서 매년 하계 성수기 특별수송기간에 전 직원을 대상으로 수박을 제공해 더위를 식히며 근무를 할 수 있도록 독려하고 있다.

 

이번에 제공한 수박은 총 1,800여통으로, 공항동 본사를 비롯해 전국의 각 공항 및 공장에서 근무하는 직원들이 수박을 함께 나누며 무더위를 떨쳐 보냈다.

 

대한항공은 매년 여름 수박 제공 이외에도, 감사의 마음을 담아 소소한 행복을 사내·외에 전달하는 '행복 캠페인'과 팀별 다과 시간인'해피 아워(Happy Hour)'등의 실시를 통해 직원간 화합과 소통을 도모하고 즐거운 직장 분위기를 만들어가는 다채로운 행사를 전개하고 있다.

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Excellence in flight, 대한항공 공식 블로그입니다.

미국, 유럽으로 비행기를 타고 날아가려면 기본 10시간은 밀폐된 공간에 몸을 맡겨야 하는 상황,

항공기 내부는 각종 먼지와 세균으로부터 안전할까요??

 

대한항공을 이용하시는 분이라면, 이점은 걱정하지 마세요!!

항공기 기내 공기는 마치 공기 청정기를 쓴 것처럼 깨끗하다는 말, 한번쯤은 들어 보셨죠?

혼잡한 공항에서 수속을 마치고 기내에 탑승하실 때, 쾌적한 공기가 머리속을 스쳐가는 느낌을

느껴 보신적이 있으실 겁니다.

 

최근 에볼라 출혈열 관련 뉴스를 보시고 "내가 타는 항공기는 안전할까?" "기내 위생은 어떻게 관리하고 있을까?"

궁금하실 분들이 계실텐데요,

이 분들을 위해 대한항공의 안전한 기내 환경에 대해 소개해 드리고자 합니다!

 

우선 항공기 기내에 공급하는 공기부터 알아보겠습니다.

 

항공기에는 최신 기술의 공기순환 시스템을 통해 완벽히 여과, 멸균된 공기가 공급되는데요,

항공기 외부의 찬 공기를 엔진을 통해 고온·고압으로 압축/멸균하고 다시 헤파필터 (0.3㎛의 입자를 걸러낼 수

있는 필터)를 통해 박테리아나 바이러스 등의 오염물질을 99.9%이상 여과하여 매 2~3분마다

신선하고 깨끗하게 순환시키는 것이죠.

 

 

 

그렇다면 항공기 내부 관리는 어떻게 이루어질까요?

 

대한항공은 국내법 및 국제항공운송협회(IATA)의 규정을 준수하여 살충과 살균을 포함한

월 1회 이상의 항공기 정기 소독을 실시하고 있으며,

각 부속품을 탈거하여 세척하거나 집중 청소하는 작업을 15일~2개월 주기로 진행하고 있답니다!

 

최근에는 기존의 약제분무식 소독 외에도 살균력 강화를 위해 초음파 진동을 이용한 기화식 방역기술

신규 도입해 기내 청결과 방역에 최선을 다하고 있지요^^

 

 

또한 국가별 검역당국의 요청에 의해 해당국가로 출발하기 전, 그리고 해당 국가 도착하기 전에

추가 소독을 실시하기도 합니다!

현재 동남아 5개 노선에 대해 기내에서 안내방송과 함께 객실승무원이 추가 방역 스프레이를 살포하고 있습니다.

방역에 스프레이를 사용한다니 매연성 가스를 떠올리는 분들이 계실텐데요,

기내에서 사용하는 방역 스프레이는 세계보건기구(WHO)에서 승인한 안전한 약품이오니 안심하셔도 됩니다!!~ ^_^

 

이 외에도 미국질병통제센터(CDC)의 "Ebola Guidance for Airlines"에 따라 에볼라 출혈열 관련 특별대책을

수립하고 에볼라 출혈열을 포함한 각종 질병의 전염을 막기 위한 방어태세까지도 구축하였습니다.

 

대한항공은 앞으로도 전 세계로 여행하시는 고객들의 안전과 건강을 위해 최선을 다하겠습니다!

안심하시고 대한항공과 함께 언제나 쾌적하고 즐거운 여행 되세요~~

 

기내 세균, 꼼짝마 !!

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⊙ 국내 항공업계, 항공안전 위협하는 기내 승무원 폭행에 대한 강력 법적 조치 나서…

     징역 또는 벌금 선고 사례 잇따라

 

⊙ 그 동안 법적 기준 있었으나 적용 사례 미미해…  그러나 승무원 폭행사례 끊이지 않자 강력 대처

 

⊙ 영국, 미국 등 항공 선진국에서도 기내 폭력에 대해 징역형까지 내리는 등 강력한 처벌 내려

 

 

#1 7월 13일 미국 애틀랜타에서 출발해 인천을 향하던 국적 항공사 기내에서 한 남성 승객이 탑승 후 몰래 음료수병에 술을 넣어 마시면서 옆 좌석의 여자 승객을 지속적으로 접촉하고, 이를 제지하던 여 승무원에게 욕설과 함께 주먹으로 얼굴을 가격 (해당 여 승무원은 20일간의 치료를 요하는 상해)

   à 인천공항에 도착 즉시 경찰에 인계 / 재판 회부 예정

   à 피해 승무원이 가해자에게 고소장 제출

#2 3월 21일 인천에서 출발해 호주로 향하던 국적 항공사 기내에서는 술에 취해 좌석 밑에서 자고 있던 승객이 제 자리에 앉아 달라는 동료에게 시비를 걸고, 여 승무원의 멱살을 잡으며 주먹으로 턱과 얼굴을 가격

   à 호주에 도착 즉시 경찰에 체포 및 재판 회부 

   à 호주 법원에서 형사처벌 받음

 

최근 발생한 기내 승무원 폭행 사례에 대한 강력한 제재가 잇따르는 등, 기내 폭행 승객에 대한 처벌이 점차 엄격해지고 있다.

 

국내 항공업계가 항공 안전을 위협하고 있는 기내 폭력을 근절하기 위한 대책의 일환으로 항공보안법 등 관련 법규에 의해 강력한 법적 조치를 해 나가기로 한 것. 이에 따라 징역을 선고 받거나 거액의 벌금을 선고 받는 사례가 늘고 있다.

 

운항 중인 항공기 기내에서의 불법 행위는 상대방뿐만 아니라 행위자 자신을 포함한 승객 모두를 위험에 빠트릴 수 있다는 점에서 위법성이 크다. 이에 따라 항공보안법 등 관련법령은 기내 불법행위에 대하여 보다 엄격한 처벌 기준을 적용하고 있다.

 

하지만 지금까지는 이러한 처벌 기준 적용이 극히 드물었다. 그렇지만 대한항공의 경우만 해도 올해 1월부터 7월까지 기내 안전을 위협하고 승무원을 폭행해 경찰에 인계된 승객의 사례가 18건에 달할 정도. 이러한 기내 안전 방해 행위가 끊이지 않자 강력한 조치를 해 나가기로 한 것이다.

 

또한 기내에서 폭력을 저지르는 승객들 대다수가 음주로 인한 것이라는 점을 이해해 달라고 정상참작을 요구하고 있는 상황을 감안해, 음주로 인한 우발적 행위임을 구실로 처벌을 회피하려는 사례에 대해서도 항공기 운항 안전 확보 차원에서 경찰에 인계하고 더욱 강력한 처벌을 요청할 계획이다.

 

아울러 기내에서의 폭행, 협박 등 안전 저해 행위와 관련해 공항 현장에서 즉각적이고 강력한 제재 조치를 취하거나 추후 엄중한 책임을 물을 수 있는 공통된 절차를 마련해 나갈 예정이다.

 

대한항공 관계자는 "항공기 운항을 위해서 반드시 담보되어야 할 것이 바로 안전"이라며 "항공기 안전 운항을 저해하는 기내 질서 위반행위를 근본적으로 막기 위해 보다 강력한 대처를 해 나갈 것"이라고 말했다.

 

한편 항공 선진국에서도 기내에서 발생하는 폭력에 대해 엄중한 처벌을 내리고 있다. 영국에서는 비행공포증을 이유로 술을 마시다 이에 취하여 기내에서 소리를 지르고, 비행기 앞 좌석을 차는 행위를 그치지 않아 결국 주변 공항으로 회항하게 만든 승객에게 4개월의 징역형을 선고한 바 있다. 또한 다른 항공편에서는 승무원이 서비스 업무를 하던 도중 이뤄진 손짓 사과의 표현을 보고 "다시 한번 그런 손짓을 하면 손을 잘라 버리겠다"고 말한 승객의 행위가 협박에 해당한다고 보고 역시 4개월의 징역형을 내렸다.

 

미국에서도 기내에서 사용하는 카트에 용변을 보고 승무원을 협박한 승객에게 징역 6개월과 5천불의 벌금, 그리고 5만불의 손해배상을 선고했으며, 음식과 술을 달라고 요구하다가 승무원에게 제지 당하자 그 승무원의 팔뚝을 때린 승객에게 30일의 징역형을 내린 바 있다.

 

■ 참고자료 : 기내 폭력 법적 처벌 근거

○ 항공보안법 제23조 제2항

승객은 항공기의 보안이나 운항을 저해하는 폭행•협박 등 행위를 해서는 안 된다

○ 항공보안법 제43조

폭행•협박 등으로 기장 등의 정당한 직무집행을 방해하여 항공기와 승객의 안전을 해친 사람은 10년 이하의 징역에 처한다

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⊙ 여름 휴가 시즌을 맞아 고객들의 편안한 항공여행에 도움이 될 수 있는

    '대한항공 직원들이 전하는 항공여행 노하우'소개

 

⊙ 일선 직원들의 다양한 현장경험을 바탕으로 공항 대기시간 줄이는 법,

    사전 좌석지정 및 기내면세품 구매요령 등 필수 항공상식 안내

 

 

성큼 다가온 여름 휴가시즌에 맞춰 대한항공 직원들이 다양한 현장 경험을 바탕으로 항공여행 준비 단계부터 탑승수속, 기내 이용 등에 이르기까지 편안하고 쾌적한 여행을 하기 위한 '대한항공 직원들이 전하는 항공여행 노하우'를 소개했다.

 

공항에서의 긴 대기시간을 줄이는 방법, 사전 좌석지정 및 기내 면세품 구매 요령 등이 포함된 이 노하우는 이번 여름 해외여행을 떠나는 여행객들에게 항공여행을 보다 편리하고 안전하게 즐길 수 있도록 도와주는 유익한 팁이 될 것으로 기대된다.

 

< 대한항공 직원들이 전하는 항공여행 노하우 >

○ 출발을 여유롭게! – 인터넷모바일 및 키오스크(Kiosk) 탑승수속서비스

○ 사전 좌석배정서비스를 100% 활용하라!

○ 노트북, 카메라, 현금 등 중요한 물품은 반드시 기내로!

○ 정규 기내식을 취식하지 못하는 고객들을 위한 특별 기내식

○ 사전주문제도 활용한 알뜰한 기내 면세품 쇼핑

○ 기내에선 가벼운 스트레칭과 물 자주 마시기

○ 안전을 위해 좌석 벨트는 가볍게라도 항상 착용을!

○ 공항별 특성을 파악하라! - 여행의 관문 공항 100% 즐기기

○ 스마트폰 활용해 똑소리나게 여행하기

 

1. 출발을 여유롭게! – 인터넷모바일 및 키오스크(Kiosk) 탑승수속서비스

 

대한항공의 웹 체크인 서비스 등 각 항공사가 시행하고 있는 인터넷모바일 탑승수속서비스를 이용하면 공항에서 탑승수속을 위해 장시간 기다릴 필요가 없다. 혹, 미리 웹 체크인을 못했더라도 괜찮다. 공항에 마련된 탑승권 자동발급기기 '키오스크(Kiosk)'만 잘 활용해도 짧은시간 안에 탑승수속을 끝낼 수 있다. 본격적인 여름 성수기의 경우, 공항 수속시간이 평소보다 2배 이상 걸릴 수도 있는 만큼, 인터넷모바일을 이용한 웹 체크인이나 키오스크 탑승수속서비스를 적극 활용해 여유롭게 출발해 보도록 하자.

 

2. 사전 좌석배정 서비스를 100% 활용하라!

 

해외 항공여행에 있어 항공기 좌석은 여행 전반의 분위기를 좌우할 수 있는 중요한 요소인 만큼, 항공사들이 제공중인 다양한 사전 좌석배정 서비스를 활용하면 보다 편안하게 여름 휴가를 떠날 수 있다. 대한항공 스카이패스 회원의 경우, 항공권 구매 후 대한항공 서비스센터나 지점 혹은 인터넷 홈페이지(http://kr.koreanair.com)를 통해 좌석을 미리 배정받을 수 있다. 단, 타 항공사가 운항하는 공동 운항편은 사전 좌석배정 가능여부에 대해 서비스센터를 통한 확인이 필요하며, 단체항공권 이용시에는 사전 좌석배정이 불가하다. 국제선 일반석 기준, 사전 좌석배정 서비스는 항공기 출발 90일부터 48시간 전까지 이용 가능하다.

 

3. 노트북, 카메라, 현금 등 중요한 물품은 반드시 기내로!

 

위탁 수하물로 보내는 짐이 항공사 규정을 벗어나게 되면 공항 수속장에서 가방을 열고 짐을 다시 정리해야 하는 불편을 겪거나, 높은 금액의 초과수하물 요금을 지불해야 하므로 불필요한 짐은 가급적 줄이는 것이 좋다. 또한 노트북, 카메라를 비롯한 고가의 전자제품과 귀중품 등은 분실이나 파손의 위험이 있으므로 반드시 휴대하고, 환승 등의 여정이 있을 경우 더욱 각별한 주의가 필요하다. 큰 맘 먹고 떠난 해외 여행에서 예상치 못한 수하물 사고로 여행 일정 전체가 망가지는 경우가 발생하지 않도록 여행 전 미리 세심하게 준비하자.

 

4. 정규 기내식을 취식하지 못하는 고객들을 위한 특별 기내식

 

기내식은 자신의 생체 리듬과 목적지 도착 이후의 일정에 맞추어 적정량을 섭취하는 것이 컨디션 조절에 좋다. 또한 항공사들은 건강, 종교, 연령 등의 부득이한 사유로 정규 기내식을 취식하지 못하는 승객들을 위해 식사조절식, 종교식, 영유아식 및 아동식 등 다양한 특별 기내식을 제공하고 있으므로 이를 잘 활용하면 본인의 상황에 맞는 적절한 식사가 가능하다. 단, 특별 기내식은 항공편 예약시 미리 신청하거나, 국내 항공사들의 경우 늦어도 항공기 출발 24시간 전까지 항공사 서비스센터를 통해 사전에 주문해야 한다.

 

5. 사전주문제도를 활용한 알뜰한 기내 면세품 쇼핑

 

항공사의 기내 면세품 사전주문제도는 해외여행 출발 전이나 출국편 항공기 기내에서 원하는 면세품을 미리 주문하고, 이후 이용하는 항공편 기내에서 주문상품을 전달받는 제도로, 인기상품 조기 품절 등으로 원하는 상품을 구입하지 못하는 불편을 해소할 수 있는 유익한 제도이다. 특히 일본, 중국 등 단거리 노선의 경우 짧은 비행시간으로 인해 기내 면세품 판매 시간이 길지 않기 때문에, 이 사전주문제도를 활용하면 원하는 면세품을 편하고 알뜰하게 구입할 수 있다. 대한항공 기내면세품 사전주문의 경우, 인터넷(www.cyberskyshop.com), 전화(080-656-4545), 팩스(02-2656-6586) 및 기내 좌석에 비치된 '기내 면세품 사전 주문서'를 통해 신청 가능하다.

 

6. 기내에선 가벼운 스트레칭과 물 자주 마시기

 

기내에서는 될 수 있는 대로 편안한 복장을 하며, 매시간 혈액순환을 위해 가벼운 스트레칭이나 다리 운동을 해주는 것이 '이코노미 클래스 증후군'(심정부맥혈전증) 예방에 효과가 있다. 또, 기내가 건조하니 물을 자주 마시고 페이셜 미스트 등을 활용하면 피부 관리에도 도움이 된다.

 

7. 안전을 위해 좌석 벨트는 가볍게라도 항상 착용을!

 

여름철에는 기류가 불안정해지는 경우가 많은데 특히 여름철 인기 휴양지인 동남아나 대양주 지역을 여행할 때는 '난기류'나 마른하늘의 날벼락으로 불리는 '청천난류'등을 만날 가능성이 높다. 따라서, 안전한 항공여행을 위해서는 항공기가 순항 중일 때에도 좌석에 앉아 있는 동안에는 항상 좌석 벨트를 가볍게라도 착용하는 것이 바람직하다.

 

8. 공항별 특성을 파악하라! - 여행의 관문, 공항 100% 즐기기

 

공항이 갈수록 현대화대형화되면서 쇼핑, 환전, 식사는 물론 이외에도 공항에서 즐길 수 있는 일들이 많아졌다. 환승 및 자투리 시간을 활용해 공항에서 편히 쉬고 싶다면 샤워룸과 수면실을 이용해 보는 것도 좋다. 인천공항의 경우, 환승객을 대상으로 여객터미널 환승편의시설 4층 동서편 허브라운지 옆에 무료 샤워룸을 제공하고 있으며, 나리타 공항 역시 출국수속을 마친 고객과 환승 고객을 대상으로 유료 샤워실(최초 30분 1,030엔)과 수면실(최초 60분 1,540 ~ 2,470엔)을 운영하고 있다. 또, 면세점이 훌륭한 인천공항이나 두바이공항, 환승시설이 뛰어난 싱가포르 창이공항이나 나리타공항 등 각 공항별 특성을 세심히 파악해두면 공항에서의 시간을 효율적으로 활용하는데 도움이 된다. 시간이 충분하다면 각 공항의 환승 투어 프로그램과 같은 간편여행 상품을 활용해 색다른 추억을 만들어 보자.

 

9. 스마트폰 활용해 똑소리나게 여행하기

 

여행 전에 두터운 여행책자나 지도를 준비하는 대신 스마트폰을 활용해 도착지 교통정보와 지도 등의 여행정보를 다운로드 받고, 간단한 생활 회화나 추천식당 정보 등도 스마트폰에 담아 현지에서 활용해 보자. 항공사들도 취항지와 관련한 다양한 여행정보를 제공하고 있어 항공사 홈페이지 여행정보서비스를 활용하는 것도 큰 도움이 된다. 대한항공의 경우, 현재 베트남ž미얀마 CF와 함께 스마트폰에서 활용할 수 있는 다양한 여행 정보를 여행정보사이트(travel.koreanair.com)를 통해 제공하고 있다. 또, 각국 관광청과 항공사에서 운영하는 트위터 등을 활용하면 현지에서도 실시간 여행정보 및 항공정보를 제공받을 수 있어, 이제 스마트폰을 잘 활용하면 말 그대로 스마트하게 해외여행을 즐길 수 있다.

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Excellence in flight, 대한항공 공식 블로그입니다.

2014년 1월 1일부터 항공기 반입금지물품이 변경, 적용됩니다!

아래 종류별로 기내 반입이 금지된 위험품목들이 자세하게 안내되어 있으니 항공 여행을 앞두고 계시는 분들께서는

꼬~옥 내용을 미리 확인하시고 항공기에 탑승해주세요^^*

나와 사랑하는 가족의 행복한 여행을 위한 가장 중요하고도 기본적인 실천은 바로 '안전'에서 시작된다는 점,

잘 알고 계시죠?

첫째도 안전! 둘째도 안전!! 잊지 마세요~

 

 

 

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Excellence in flight, 대한항공 공식 블로그입니다.

 

누구나 한 번쯤 꿈꾸어 봤을 법한 직업, 항공사 객실승무원!

요즈음 객실승무원의 업무에 대한 관심이 점점 커지고 있는데요, 항공기에 오르면 밝은 미소로

우리를 맞이하는 객실승무원은 그럼 과연 어떤 일을 할까요?

가장 먼저 떠오르는 것은 승객의 편안한 여행을 위해 최상의 서비스를 제공하는 객실승무원의 모습이죠 ^0^

그러나 그보다 훨씬 더 중요하지만 눈에 보이지 않는 임무가 있습니다! 바로 승객의 안전을 책임지는 일입니다~

 

객실승무원은 승객을 안전하게 목적지까지 모시고자, 승객 탑승 전부터 철저하게 안전업무를 수행하며,

완벽한 안전업무 수행을 위해서 지속적인 훈련을 통하여 비상시에 필요한 조치를 취할 수 있는 지식과 능력을

갖추고 있습니다.

 

이처럼 승객의 안전을 책임지는 객실승무원이 되기 위해서는 항공사에서 실시하는 법정 안전교육

비롯한 각종 교육을 이수하고 심사에 합격하여야 합니다. 신입승무원들은 모의훈련시설을 갖춘 객실훈련원에서

비상탈출, 기내화재 진압, 기내환자 응급처치 등 승객의 생명을 지키기 위한 강도 높은 안전훈련을 받고 있으며,

이러한 훈련을 통해 모든 임무를 완벽하게 수행할 수 있는 수준에 도달해야 비로소 객실승무원으로 근무할 수 있는

자격을 갖추게 됩니다!

기존 승무원들 또한 안전업무 수행능력을 유지하기 위해 1년에 1회씩 정기적으로 안전훈련을 수료하고 있죠~

 

그럼, 안전업무 수행을 위한 훈련 중 대표적인 몇 가지를 지금부터 살펴보겠습니다!

 

 

    

육지에서의 비상착륙 상황을 가정한 비상탈출 훈련현장과 강이나 바다에 비상착수 시 항공기를 탈출하는

훈련 현장입니다! 이들 훈련은 각종 실습실, 길이 50미터 규모의 국제 규격 수영장 등 승객 안전을 위한 첨단

교육훈련 시설을 갖춘 대한항공 객실훈련원에서 이루어지게 됩니다.

비상 상황은 예상치 못한 순간 갑작스럽게 발생하게 됩니다. 각각의 상황에 맞는 정확한 판단과 대처를 연습하는

실습과정은 '안전훈련의 꽃'이라고도 할 수 있죠. 실제 상황이 벌어진 것처럼 실시하는 모의 훈련을 통해 자연스럽게

행동 요령을 몸에 익히고 심사를 통해 숙련도를 점검 받게 됩니다. 엄격한 심사와 실제 같은 모의 훈련의 반복을 통해

비상시에 자동반사처럼 즉각적인 대처가 가능하게 된답니다^^

 

 

그렇다면 기내에서 일어날 수 있는 비상 상황은 어떤 것들이 있을까요?

객실승무원은 기내에서 발생할 수 있는 각종 비상 상황 시 신속하고 정확한 대처를 할 수 있도록 훈련 받고 있습니다.

대표적으로 감압* 혹은 기내화재 발생 시 대응절차 실습, 심폐소생술 및 응급처치 실습 등 여러 위급 상황에 따른

교육을 받게 되죠. 또한 운항승무원과 합동으로 실시하는 JCRM (Joint Crew Resource Management)**,

위험물 취급 유사시를 대비하여 철저한 훈련을 받고 있습니다.

 

객실승무원은 승객의 안전을 위하여 정기적으로 이와 같은 강도 높은 훈련을 이수하고 있으며, 편안한 서비스를

제공하고자 언제나 최선의 노력을 다하고 있는데요, 이 정도면 객실승무원을 하늘의 안전지킴이라고 불러도 손색이

없겠죠? 친절한 미소 뒤 승객의 안전을 지키기 위한 객실승무원의 소중한 땀방울을 기억해주세요! ^_^*

 

   

* 감압 : 비행 중 기내 압력이 서서히 또는 빠른 시간 내에 빠져나가는 현상

** JCRM(Joint Crew Resource Management) : 승무원의 상호협력 및 의사소통 개선을 통해 활용 가능한

자원을 효과적으로 사용하여 안전운항능력을 제고할 수 있도록 하는 교육

 

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Excellence in flight, 대한항공 공식 블로그입니다.

 

민족의 명절, 추석이 다가오면서 즐겁고 행복한 여행을 계획하고 계시는 분들 많으시죠?~

하지만 무더위는 물러갔어도 일교차가 심한 날씨로 인해 여행객들의 건강에 이상이 생기는 경우가 종종 있습니다.

특히나 휴가철에 많이 이용하는 비행기는 지상과는 다소 다른 환경으로 인해 의료적 응급 상황에 노출되곤 하죠..

 

이러한 가운데 항공관련 건강에 대한 제반 사항을 책임지는 곳이 있습니다! 바로 대한항공이 운영하고 있는

항공의료센터랍니다~

항공의료센터는 1969년 대한항공의 창립과 함께 설립되었으며, 내과, 응급의학, 가정의학을 전공으로 한 항공

전문의사 6명 비롯해, 간호사 36명을 포함 총 70여명에 이르는, 각 분야별 전문 의료인력으로 구성된 국내

최대 규모의 항공의료 전문기관입니다!!

서울 강서구 공항동 대한항공 본사 빌딩 내 680여 평, 부산 테크센터 내에 250여 평 규모로 위치하고 있습니다.

 

대한항공 항공의료센터는 승객의 안전하고 편안한 항공여행을 지원하는 한편, 대한항공 임직원들의 건강을 돌보는

항공의료 전문기관입니다.

그럼 항공의료센터의 세계로 함께 들어가볼까요?^^

 

 

■ 명품 기내 응급의료서비스로 승객들의 안전 비행을 책임진다

   

대한항공 항공의료센터는 비행 중 예기치 않은 환자가 발생할 경우에 대비해 여러 가지 노력을 기울이고 있어요~

먼저, 기내에서 발생할 수 있는 갖가지 응급상황에 대처할 수 있도록 전 객실 승무원을 대상으로 심폐 소생술을 비롯한

기내응급처치 및 다양한 사례교육을 실시하고 있습니다.

 

매 교육 시마다 미국 심장협회 공인 응급처치 강사인 항공의료센터 의사 및 간호사가 직접 응급처치 교육을 실시하고

있으며, 이에 따라 모든 객실 승무원들은 기내에서 발생하는 응급환자를 신속하게 조치할 수 있는 자질을 갖추게

되는 것이죠.

 

      

 

또한 병약승객(환자승객)의 안전한 항공여행을 위해 병약승객 운송을 위한 전담 조직인 EMCS팀을 별도로 운영하고

있습니다.

EMCS란 Emergency Medical Call System의 약어로 병약승객의 안전한 항공운송을 위한 지상의

24시간 응급의료 지원체계입니다.

항공의료센터응급의학과 전문의 비롯한 항공전문의사 4명 및 전담 간호사 7명이 업무를 담당하고

있으며, 국내 주요 대학병원과 연계 시스템을 갖추고 있어 필요 시에는 각 대학병원으로부터 분과 별 의료자문을

받고 있습니다.

기내 또는 공항에서 갑작스런 의학적 응급상황으로 병약승객이 발생한 경우 운항/객실승무원 또는 공항 현장직원이

EMCS팀으로 환자 발생에 대해 자문을 구하고 EMCS팀에서는 기내응급처치 및 항공여행 적합성 여부에 대한 신속한

의학적 조언을 제공하게 됩니다.

 

 

■ 항공사 직원의 건강은 우리가 책임진다

 

대한항공 항공의료센터는 조종사와 객실승무원을 비롯하여 항공 업무에 중요한 역할을 담당하고 있는 임직원들의

건강을 총체적으로 관리하고 있습니다!

비행업무 수행에 적합한 신체 자격 요건을 갖추는 것은 승객들에게 안전한 비행과 최상의 서비스를 제공할 수 있는

바탕이 되기 때문이죠~

조종사의 안전한 비행업무 수행에 대한 적합성 평가 및 건강관리를 비롯하여 전 임직원의 정기적 건강검진은 물론,

체력증진을 위한 체력측정 및 상담, 임상영양사와 운동사에 의한 영양 및 운동상담, 금연 클리닉 운영 등 다양한

건강증진 프로그램의 운영과 마음건강상담 등 원활한 직장생활을 위한 지원 프로그램을 운영하고 있습니다.

 

        

 

대한항공은 앞으로도 승객 및 임직원에게 최상의 종합 의료 서비스를 제공할 예정이며,

이와 같이 승객들의 안전한 항공여행을 위한 대한항공의 지속적인 노력으로 오늘도 모든 승객이 언제 어디서든

안전하고 쾌적한 항공여행을 할 수 있을 것으로 기대합니다^^

 

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