들어보셨나요? 대한항공의 대표 기내서비스, 하늘 마음 서비스(Flying Mom Service) !!

 

요즘은 조기 유학이나 어학 연수를 하기 위해 어린 나이부터 외국을 나가는 경우가 많은데요. 부모님이 함께 여행하기 어려운 경우, 어린 아이를 목적지로 혼자 떠나 보내야 할 때가 있죠.

이런 경우를 대비하여 대한항공에서는 '비동반 소아(UM: Unaccompanied Minor) 서비스'를 제공하고 있답니다. '비동반 소아 서비스'는 혼자 여행하는 어린이가 공항에서 탑승권을 받는 순간부터 도착지에서 보호자를 만나기까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.

그런데 항공기 탑승 전 혹은 목적지 도착 후에는 보호자가 함께 할 수 있지만 비행기 안에서는 우리 어린이 혼자 있어야 하니, 긴 비행 시간 동안 우리 아이가 밥은 잘 먹는지, 잠은 잘 자는지, 혹시 어디 아픈 데는 없는지 보호자의 걱정과 염려가 크실 거에요.>ㅁ<

 

 하늘 마음 서비스(Flying Mom Service)는 이렇게 보호자가 함께 할 수 없는 비행기 안에서 비행 중 승무원이 엄마처럼 어린이를 따뜻하게 돌보아주는 서비스입니다.

 

 

하늘 마음 서비스(Flying Mom Service)는 2006년 ITCA (국제기내식협회, International Travel Catering Association)가 주관한 Mercury Award의 Onboard Service 부문에서 " A Letter from Flying Mom"으로 금상을 수상했답니다.

 

ITCA가 수여하는 머큐리상은 기내서비스의 오스카상으로 불리는 이 분야 최고 권위의 상인데요.

비빔밥 (1997, 대상)과 비빔국수 (2005, 기내식 부문 최우수상)로 기내식의 우수성을 인정 받은 데 이어, 기내서비스 부문 수상으로 다시 한번 명실상부한 세계 최고의 서비스를 제공하는 항공사임을 입증한 셈이죠. ^^v

 

2007년 5월부터는 당사 기내서비스의 우수성 및 동 서비스에 대한 전반적인 홍보활동으로 시사주간지, 생활정보지, 모닝캄지등 대중매체 광고도 했었죠.

 

 

 

아이의 눈높이에 맞춰 비행 내내 정성껏 보살펴 주겠다는 승무원의 따뜻한 마음이 느껴지시나요?^^

 

그럼 이번엔 " A Letter from Flying Mom" 에 대해 소개해 드릴께요. 기내에서 홀로 여행하는 UM의 비행 중 모습을 편지를 통해 보호자에게 알려 주는 서비스입니다.

 

 

 편지에는 어린이가 처음 탑승할 때부터 내릴 때까지의 기내에서 소소한 이야기를 부모님께 전해드리는 내용입니다. 어린이가 앉은 좌석번호, 비행전반에 걸친 어린이의 건강 상태, 기내에서 밥은 뭘 먹었는지, 어떤 음료를 즐겨 마셨는지, 기내 AVOD 시스템으로 어떤 영화를 보았는지 등등의 깨알 같은(?) 정보를 전해 드리는 거죠. 우리 아이가 부모님이 없어도 신나는 비행을 즐겼다는 이야기를 들으면 부모님은 얼마나 안심하고 대견하실까요?^^

 

 

 실제로도 부모님들은 어린이의 식사, 휴식, 기분, 건강 상태 등 어린이의 기내 생활 전반에 대한 보고서 격인 이 편지를 받고 나서, 안도와 함께 진한 감동을 느꼈다며, 우리 대한항공의 배려에 대한 감사의 뜻을 전해오고 계신답니다. 후훗*^^*

"A Letter from Flying Mom" 의 가장 큰 장점은 홀로 여행하는 어린이 승객에 대한 승무원의 따뜻한 관심과 정성을 직접 작성한 편지로 전달 하는데 있습니다.

 12시간의 긴긴 비행을 마치고 도착한 우리 아이에게 "잘 왔어?" "응, 엄마 잘 왔어요"의 정형화된 대답을 듣기 보다 이렇게 예쁜 편지지에 따뜻한 손 글씨의 편지를 받는다면, 부모님의 감동은 2배, 3배가 되지 않을까요?

 

 

 

 

 

여기서, 어린이의 손에 전달되는 "A Letter from Flying Mom" 의 맛보기만 살짝 보여드릴게요! ^^  

 

 

 

..(중략)

어떠세요? 기내에서의 우리 아이의 생생한 모습이 그려지시나요? ^^

 

"A Letter from Flying Mom" 는 비행시간 5시간 이상의 중/장거리 항공편에 탑승하는 UM 승객에게 제공되고 있는데, 지난 2002년 서비스가 시작된 이래, 매년 1만 명 이상의 UM 승객에게 제공되어 오고 있답니다.

하늘 마음 서비스(Flying Mom Service)는 '비동반 소아(UM: Unaccompanied Minor) 서비스'를 신청하시면 기내에서 언제든 받으실 수 있습니다.

 

비동반 소아 서비스는 국제선의 경우 만5세 이상 12세 미만 어린이는 누구나 이용할 수 있습니다.

최소 출발 24시간전까지 대한항공 서비스센터를 통해 신청하신 후 확약을 받으셔야 합니다^^ 이때 출, 도착지에서 어린이를 인계/인수할 보호자의 정확한 인적 사항과 연락처를 알려주셔야 해요!

그런 다음 대한항공 홈페이지에 등재된 '비동반 소아(UM) 운송 신청서'를 작성하시고 국내선 이용 시 2매/국제선 이용 시 3매를 출력하여, 출발 당일 탑승수속 카운터에 제출하시면 됩니다. 운임은 성인 운임이 적용되며, 별도 서비스 요금은 없습니다.

 

비동반 소아(UM) 서비스에 대한 자세한 사항이 궁금하시다면! 대한항공 서비스센터(☎1588-2001)로 언제든 문의해 주세요J

 

 

자, 대한항공의 하늘 마음 서비스(Flying Mom Service), 어떠신가요?

 

너무 감동적이고 따뜻한 서비스 아닌가요?

 

그럼 다음에는 더 재미있고 감동적인 소식을 들고 찾아 오겠습니다~^.^

 

 

 

 

 

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⊙ 4월 16일(화) 인천공항서 신입사원 서비스 선서식 가져

⊙ 올 한해 인천국제공항을 이용하는 고객들에게 세계 최고 수준의 명품 공항 서비스를 제공하기로 다짐해

⊙ 신입사원들의 각오를 담은 서비스 다짐글을 타임캡슐에 넣고 봉인하는 시간도 마련

 

"대한항공의 글로벌 명품 서비스 우리가 책임지겠습니다!"

 

대한항공은 4월 16일(화) 인천국제공항 밀레니엄홀 문화공연 무대에서 김종대 인천여객서비스지점 지점장과 30여명의 2013년 신입직원 등 총 100여명의 임직원들이 참석한 가운데 서비스 선서식과 함께 서비스 서약서를 타임캡슐에 봉인하는 행사를 가졌다.

대한항공 인천여객서비스지점은 처음으로 대 고객 업무를 시작하는 신입사원들에게 서비스 의식을 함양하고 서비스의 질도 업그레이드 할 수 있도록 동기부여를 하고자 2009년부터 매년 서비스 선서식을 실시하고 있다.

 

이 날 대한항공 인천여객서비스지점 신입사원들은 인천국제공항을 이용하는 고객들에게 대한항공에 어울리는 세계 최고 수준의 명품 공항 서비스를 제공하기로 선서했으며,'항공운송산업의 선두주자로써 긍지를 갖고 공공의 이익을 위해 사회적 책임을 다할 것'을 다짐했다.

뿐만 아니라, 이날 신입사원들의 각오를 담은 서비스 다짐글을 타임캡슐에 넣고 봉인하는 시간을 마련해 1년 후의 개봉을 약속하기도 했다.

 

한편 대한항공은 현장에서 서비스를 제공하는 직원을 대상으로 서비스 품질 인증제도를 운영하여 최상의 고객서비스를 제공하고 있으며, 퍼스트 클래스 고객을 대상으로 공항 수속에서부터 항공기 탑승까지 전 과정을 의전전문 직원이 에스코트하는 '칼(KAL) 프리미엄 케어 서비스' 등 고객들에게 타 항공사와 차별화된 서비스를 제공하고 있다.

대한항공 인천여객서비스지점은 신입사원들을 대상으로 기내응급처치 안전교육을 비롯해 메이크업 교육 등의 지속적인 서비스 품질 향상노력을 통해 대 고객 서비스 경쟁력을 제고하고 세계 최고 수준의 서비스를 제공하고 있다.

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여러분, 안녕하세요^^

 

3 23일부터 31일까지 서울 주요 도심지역에서 대한항공 스리랑카 취항을 기념하는 이동식 무빙카페가

성황리에 진행되었다는 사실, 모두 알고 계시죠? ^^

오늘은 당시 무빙카페 행사에 발 디딜 틈이 없었던 현장 소개 및 행사 후기를 공유 드리고자 합니다.~

~ 그럼. 함께 현장으로 떠나볼까요?

 

첫 주말인 3 23~24일에 영등포 타임스퀘어를 시작으로 평일에는 신촌, 강남, 종로 등 도심 주요

밀집지역 일대에서 시민들의 많은 관심과 호응이 있었으며, 마지막 주말인 30~31일은 왕십리

비트플렉스에서의 진행을 끝으로 무빙카페의 도심횡단은 그 대단원의 막을 내렸답니다~

 

(타임스퀘어 현장입니다!! 아이들에게 듬뿍 사랑을 받은 사랑이 환경이 모습도 보이네요^^)

 

신규 취항지인 스리랑카를 적극적으로 홍보하기 위한 목적으로 진행된 이번 행사에서, TOM N TOMS

제공을 받아 선을 보인 스리랑카산 실론티는 특히나 많은 인기를 끌었으며, 이른 봄날의 제법 쌀쌀한 날씨

속에서도 이국적 신비가 담겨 있는 따뜻하고 산뜻한 차 한잔을 즐기기 위해 많은 시민들께서 관심을

가져주셨지요~

 

(여기는 어디일까요? 무빙카페를 향해 쏟아지는 시민들의 끓임없는 관심^^)

 

무빙카페가 다니는 곳에 스리랑카 전통 낚시법인 “스틸트” 낚시를 하는 모습을 배경으로 삼은 포토존을

설치하여 마치 실제로 낚시를 즐기는 모습을 연출하였구요,, 이는 특히 어린 아이들에게 큰 인기를

끌었답니다~ 

더구나 포토존에서 촬영한 사진을 SNS 업로드 하시거나, E-BOOK을 다운로드 받으신 분들에게는

스리랑카 쿠키와 책갈피 등 소정의 경품을 제공하여, 참여하신 분들에게는 기쁨이 배가 되었지요!!^^

 

 

(스리랑카 해변에 와있는 듯한 착각을 일으키는 포토존은 남녀노소 불문하고 많은 사람들에게 큰 인기를  끌었죠^^)

 

이뿐만이 아니에요!!~

무빙카페가 다니는 현장마다 대형 실론티 컵 형상의 모금함이 설치된 것을 보셨을텐데요, 행사기간 동안

모금된 금액은 모두 사단법인 ‘작은 도서관 만드는 사람들’ 에 전달되어, 전국 곳곳에 책을 통한 배움의

기회를 제공할 수 있도록 유용하게 사용되어질 예정이랍니다.

 

(실론티 컵 모금함^^ 많은 분들의 정성이 한데 모아 커다란 선행의 밑거름이 되었습니다~)

 

이번에는 스리랑카 취항기념 무빙카페 행사 현장을 둘러보는 후기 시간을 가졌습니다.

다음 주제는 올해 저희 회사 캠페인인 “동행” 프로젝트: 일일 동행지기, Kalman을 만나다 가 이어집니다.

자 누구를 만나실지 기대되시죠??

사랑하는 파워블로거 분들의 지속적인 성원 부탁드릴게요^^

 

그럼 이만 슝~~

 

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 대한항공과 함께 캐나다 여행을 떠나보아요^^!

 

2013년 4월에서 6월, 두 달간 총 4탄의 이벤트가 펼쳐집니다.

이번 이벤트에서는 캐나다의 주요 도시들을 모두 만나보실 수 있습니다.

브리티시컬럼비아주, 온타리오주, 알버타주, 퀘백주 !!

 

캐나다를 대표하는 4개의 주 안의 다양한 액티비티들을 만나 보세요!

어떤 액티비티가 있는지 먼저 맛보고 싶으시다고요?

 

그럼 살짝 공개!!

 

 

 

입이 떡 벌어지죠? 이제 우리 함께 액티비티로 가득한 캐.나.다를 만나러 출발해볼까요!

 

대망의 캐나다 여행 이벤트 1탄은 바로 울트라 슈퍼 내츄럴 벤쿠버 & 빅토리아!

이벤트 응모하며 밴쿠버와 빅토리아의 다양한 액티비티도 함께 만나볼 수 있는 일석이조의 기회!^^

 

 

 

 

울트라 슈퍼 ~ 액티비티들과 함께 푸짐한 경품들까지 여러분을 기다리고 있습니다.

 

 

대한항공과 함께 하는 캐나다 여행 1탄! 벤쿠버 & 빅토리아 10배 즐기기 이벤트는

 4/21(일) 이번주 마감임박이므로 어서 이벤트에 응모하러 떠나보세요!

 

응모하러 출발!

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대한항공 SNS 회원 여러분께 선사하는 4월의 SWEET 러브송을 공개합니다!!

 

사랑하는 대한항공 SNS 회원 여러분~


대한항공 SNS를 운영하는 세 명의 기장들이 사내밴드인 KFC 밴드, 그리고 대한항공 SNS 회원들과 함께 모두에게 사랑의 메시지를 전하는 UCC 동영상을 만들었습니다. 짜잔!

 

 

 


4월 15일 오늘부터 앞으로 2주 동안 대한항공 SNS 운영진들이 회원 여러분들의 사랑을 얻기 위해 벌이는 필사적인 구애 작전 이 펼쳐질 예정인데요,

 

SNS회원 여러분들의 투표를 하나하나 모아서 최후의 승자를 가리게 된답니다!

 

최후의 승자가 가려지는 장소는 바로 4월 27일(토) 대한항공 제 14회 일일카페가 열리는 “유익한 공간”! 

 

대한항공 트위터, 페이스북, 미투데이 운영자 중 과연 가장 인기가 많은 최고의 SNS 기장은 누구일까요?

 

 

 


4월 26일까지 대한항공 SNS 채널에서 계속되는 온라인 경쟁 이벤트에 많이많이~ 참여해 주세요.. 추첨을 통해 다양한 선물도 드린답니다!

 

이미 아시는 사람은 다 아시죠?

SNS 친구들은 페이스북(http://www.facebook.com/KoreanAir), 트위터(http://www.twitter.com/KoreanAir) 및 미투데이(http://me2day.net/ke_charles)를 통해 대한항공 SNS를 만나 보실 수 있답니다.


 

자세한 이벤트 소식은 해당 계정을 방문해서 확인해 주세요.

최고의 SNS 운영기장을 뽑는 이벤트에 여러분들의 많은 관심 부탁 드리며,
그리고, 참! 여러분들이 응원하고 계신 계정 운영 기장에게 투표하는 거 꼬옥 잊지 마세요!

 

투표하러 가기!^^


대한항공 SNS 회원 여러분들 사랑합니다! :-)

 

 

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○ 인천발 로스엔젤레스행 KE011편 회항 관련 일부 일본 언론에서 기 보도된 ‘조종석에서 연기가 났다’는 내용은 사실과 다르며, 항공기 왼쪽 두번째 출입구에서 고무 타는 냄새가 발생한 것입니다.

 

○ 또한, 동 항공기는 정상적인 절차에 따라 착륙하였으며 비상착륙이 아님을 알려드립니다.

 


1. 일시 : 2013년 4월 14일 21시 30분경

2. 기종 : B777-300

3. 편명 및 구간 : KE011, 인천/로스엔젤레스
                           * 인천 출발 14일 20시/ 로스엔젤레스 도착 14일 14시 45분(현지시각)

4. 장소 : 도쿄 나리타 공항 동쪽 220km 지점

5. 승무원 : 레인키 딘 로버 기장 외 18명

6. 탑승객 : 270명

7. 비행 단계 : 순항중(시계 비행 상태)

 

8. 개요 :

○ 인천 공항 정상 이륙 후 1시간 30분 경과 시점 L2 도어(항공기 왼쪽 두번째 문)근처에서 고무 타는 냄새가 발생, 최근접 공항인 도쿄 나리타 공항에 22시 06분 정상 착륙

 

○ 항공기 점검 및 도쿄 나리타 공항 CURFEW(이착륙 금지 시간 23:00 ~ 06:00)로 인해 동일 기종 항공기 대체 투입 후 15시간 15분 지연된 15일 12시에 출발하여 로스엔젤레스에 15일 06시 도착 예정

 

9. 승객조치사항

○ 회항 및 지연 안내 후 호텔 제공하여 휴식 중

 

 

 

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⊙ 대한항공, ㈜한진 등 그룹사 신규 임원 22명 '임원 경영능력 향상과정(KEDP)' 교육 입과

⊙ 4월 12일부터 7월 12일까지 3개월 동안 서울대로 등교하여 최신 경영이론 및 사례 학습

⊙ 임원 경영 마인드 및 업무능력 향상을 위해 지난 2003년 시작 … 지난해까지 187명 이수

 

"한진그룹 신규 임원 22명이 3개월 동안 현업을 떠나 서울대 캠퍼스에서 열공한다."

 

한진그룹은 4월 12일 신규 임원을 서울대에 위탁해 교육하는 '임원 경영능력 향상과정'(KEDP, Korean Air Executive Development Program)을 시작했다.

 

9회째인 올해는 대한항공 17명, ㈜한진 3명, 한진정보통신 1명, 한국공항 1명 등 한진그룹 신규 임원 22명이, 이날부터 오는 7월 12일까지 3개월 동안 서울대학교 경영대학에서 전일제로 환경 변화에 따른 최신 경영 이론뿐만 아니라 임원에게 필요한 역량을 배양할 수 있도록 다양하고 심도 깊은 교육을 받게 된다.

 

KEDP는 한진그룹 조양호 회장의 인재중시 경영철학에 따라 책임경영 에 부흥하는 경영마인드와 항공사 임원으로서의 자질향상을 위해 지난 2003년 개설 되었으며, 지난해까지 187명이 이 과정을 이수했다.

 

(주)한진 석태수 대표는 이날 입학식에서 "KEDP가 9회째 지속되고 있는 배경에는 임원들이 최신 경영이론을 바탕으로 현안 인식을 바르게 하고 무한경쟁의 경영환경에 효과적으로 대응하기 위해 문제해결 능력을 향상시켜야 한다는 회사의 의지와 결단이 있었기 때문"이라며 "입과 임원들은 주도적으로 학업에 임하여 이론과 실무를 겸비한 새로운 모습으로 현업에 복귀하기 바란다"고 말했다.

 

KEDP는 기초, 심화, 응용과정 등 3단계로 진행되며, 서울대 교수뿐 아니라 해당분야 전문가 등, 국내 최고 수준의 강사진이 강의를 맡는다.

 

 

 

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 대한항공은 4월 12일(금) 오전 자사 인천국제공항 정비 격납고(Hangar)에서 A380 차세대 항공기의 세척 작업을 진행했다.

 

 매년 정기적인 항공기 세척을 통해 중량 및 항력 감소로 연료 효율성을 개선하고 있다. 대한항공은 이 날 A380 1대 물 세척을 위해 약 20 톤의 물을 사용했으며, 세척 작업에  4~5 시간이 소요됐다.

 

 이 날 A380 물세척을 위해 대형 리프트카 1대, 중형 리프트카 3대, 스카이 리프트카(수직 26M 상승 가능)2대, 중형 수직 리프트카 1대와 인력 20여명을 투입했다.

 

 

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⊙ 대한항공, 3월 20일 서울 공항동 본사에서 서도호 작가의 '엑셀런스 프로그램 후원 협약식' 개최

⊙ 12월 31일까지 대한항공 취항 전노선 일등석이용 및 전시화물 50% 할인

⊙ 국민 자긍심 높인 인사를 선정해 후원하는 '엑셀런스 프로그램'으로 사회공헌 활동 기여……김연아, 박태환, 손연재 선수 등 후원 중

 

"한국 현대미술을 대표하는 서도호 작가, 대한항공 타고 한국 미술의 세계화 앞장 선다!"

 

대한항공은 3월 20일 오전 서울 강서구 공항동 본사에서 지창훈 총괄사장을비롯해 조현민 대한항공 상무, 서도호 작가가 참석한 가운데'엑셀런스 프로그램(Excellence Program) 후원 협약식'을 가졌다.

 

이번 후원 협약에 따라 서도호 작가는 오는 12월 31일까지 전시행사 및 관련 일정 참가 시 대한항공이 취항하는 전 노선에서 일등석을 지원받는다. 뿐만 아니라, 전시화물에 대해서도 50% 할인을 추가적으로 지원 받게 된다.

 

대한항공은 스포츠, 문화예술, 사회봉사, 학술 등 각 분야에서 탁월한 능력을 발휘해 국가 인지도를 높인 인사들을'엑셀런스 프로그램'심사 기준에 따라 선정해 후원하고 있는데, 이들이 해외무대에서 최상의 기량을 발휘할 수 있게 함으로써 국민들에게 희망과 함께 자긍심을 심어주려는 사회공헌 활동의 의미도 담고 있다.

 

특히 엑셀런스 프로그램에 따라 문화예술 분야에서 후원 대상자가 선정된 것은 이번이 처음이다. 서도호 작가가 올해'엑셀런스 프로그램'후원을 받게 된 것은 최근 '한국을 대표하는 생존 작가' 1위로 선정되며 국내를 넘어서 세계 유수 미술기관 및 행사에서 활발한 작품 활동을 펼치고 있어 향후에도 한국을 대표하는 미술가로 활발한 대외활동이 기대되기 때문이다.

 

뿐만 아니라 올해 그룹 사회공헌 통합 프로그램인 '위드(WITH) 캠페인'에 따라 '나눔지기', '꿈나무지기', '환경기지', '문화지기' 등 4가지 분야로 나눠 체계적인 사회공헌 활동을 펼쳐나가고 있는 가운데, '문화지기'의 일환으로 엑셀런스 프로그램의 대상을 문화예술 분야까지 넓혀나가고 있다.

 

대한항공은 지난 2006년 이승엽 선수에게 항공권 지원을 내용으로 하는'엑셀런스 프로그램'을 처음 시작한 이후 프로골퍼 신지애 및 나상욱 선수를 지원한 바 있으며, 현재 김연아 선수, 박태환 선수, 손연재 선수 등이'엑셀런스 프로그램'의 후원을 받고 있다.

 

 

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⊙ 4월 10일(현지시간), 체코 프라하 국무총리 집무 청사에서 조양호 한진그룹 회장, 뻬뜨르 네차스 체코 국무총리 등 관계자 참석한 가운데 체코항공 지분인수 계약 체결

⊙ 공동운항, 연결 서비스 개선, 체코항공 감독위원회 참여 등 양사간 긴밀한 협력 계획

⊙ 체코항공 지분인수 의미 및 기대효과

☞ 우리나라 최초의 해외 국적 항공사 지분 인수 사례

☞ 아시아와 유럽시장의 오랜 경험과 풍부한 네트워크를 가진 양사가 스카이팀 협력기조 한 단계 높여 시너지 효과 기대

☞ 양사간 영업 성장과 양국간 교류 증대 기대

 

"대한항공이 90년 역사의 체코항공을 품었다"

 

 대한항공이 유럽 항공사 중 오랜 역사를 자랑하는 국영 체코항공의 2대 주주로 올라섬에 따라 세계 시장에서 글로벌 항공사로서 위상이 한층 높아 지고 있다.

대한항공은 4월 10일(현지시간) 오후 체코 프라하 소재 국무총리 집무 청사에서 조양호 한진그룹 회장, 지창훈 대한항공 총괄사장, 조원태 대한항공 부사장, 뻬뜨르 네차스(Petr Necas) 체코 국무총리, 미로슬라프 칼로우섹(Miroslav Kalousek) 체코 재무장관, 미로슬라프 드보르작(Miroslav Dvorak) 체코 아에로홀딩 회장 등을 비롯한 관계자들이 참석한 가운데 체코항공 지분 44%(460,725주)를 인수하는 계약을 체결했다.

이 날 조양호 한진그룹 회장은 "유럽과 아시아 시장에서 오랜 경험과 네트워크를 가진 체코항공과 대한항공이 상호간 파트너십을 통해 스카이팀의 협력 기조를 한 단계 더 높여 나가는 시너지 효과를 기대한다"며 "체코항공과 대한항공의 훌륭한 경영진과 양국의 풍부한 문화가 어우러져 양사간 영업 성장은 물론 양국간 교류가 증대될 것"이라고 밝혔다.

이로써 대한항공은 체코항공 2대 주주가 됐다. 1대 주주는 51.7% 지분을 갖고 있는 체코 아에로홀딩이다. 대한항공이 체코항공 2대 주주가 됨으로써 양사간 협력 관계를 제휴 운항 차원에서 한 차원 높은 단계로 발전시켜 나가는 계기가 마련됐다.

대한항공은 2대 주주로서 향후 체코항공 주주총회를 통해 체코항공 감독 위원회에도 참여할 계획이다.

 

■ 우리나라 항공 사상 최초의 해외 국적 항공사 지분 인수

대한항공이 2대 주주로 참여한 체코항공은 1923년 설립돼 올해로 90주년을 맞았다. 체코항공은 현재 A319 9대, A320 6대 등 23대 항공기를 운영하고 있으며, 23개국 40개 도시에 취항하고 있다.

 대한항공의 체코항공 지분 인수는 우리나라 항공 사상 외국 국적 항공사에 투자한 첫 사례이다. 그 동안 국내 항공사들은 글로벌 동맹체 참여나 공동 운항 등 외국 항공사와 제휴 협력을 활발히 펼쳐 왔으나 항공사 지분 인수에도 눈을 돌려 세계 항공시장에 뛰어들었다는 점에서 큰 의미가 있다.

 대한항공이 2000년 6월 창설을 주도한 글로벌 항공 동맹체인 스카이팀에 2001년 3월 다섯 번째 회원사로 공식 참여한 체코항공과의 오랜 협력 관계를, 2대 주주로서 양사가 한 차원 높은 단계로 발전시켜 나가는 계기가 마련했다.

또한 지분 인수 방식으로 글로벌 항공시장에 보다 적극적으로 진출함으로써 유럽 내 입지는 물론 대한항공의 위상도 한층 높아지게 됐다.

 

■ 유럽으로 오가는 하늘 길 더욱 편리해진다

 특히 이번 협약을 통해 대한항공과 체코항공은 마케팅의 전략적 파트너로 상호간 협력을 대폭 강화하게 된다. 이에 따라 한국과 유럽을 오가는 승객들에게 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있게 될 전망이다.

 

▲공동운항 확대=우선 대한항공은 파리, 런던, 프랑크푸르트 등 유럽 11개 도시 직항 노선에 프라하와 유럽 주요 도시를 잇는 공동 운항 노선을 확대해 승객 편의를 극대화한다. 현재 프라하에서 유럽 내 도시를 연결하는 11개 공동운항 노선에 뮌헨, 파리, 취리히 등 5개 도시가 추가된다.

 ▲연결편 서비스 개선=양사간 연결 서비스 개선을 통해 승객들이 보다 편리하고 빠르게 환승할 수 있도록 한다. 프라하 공항은 유럽의 중심에 위치, 항공 교통 요충지로서의 이점을 가진 공항으로 승객들은 프라하를 거쳐 유럽의 중북부 주요 도시로 가는 편리한 연결 서비스를 제공받을 수 있게 된다.

 

 ▲프라하공항 인프라 개선=프라하 공항당국은 프라하 공항을 이용하는 한국인 승객을 위해 환승 지역 안내판에 한글 표기를 추가하고, 보다 빠르게 이동할 수 있도록 동선을 축소하는 등 환승 및 출입국 고객의 편의를 개선한다.

 

 아울러 유럽의 다른 공항에 비해 수하물 처리 및 출입국 절차의 혼잡도가 덜 한 프라하공항을 이용하게 되면 환승을 포함한 여러 절차들도 보다 간소화될 것으로 기대된다.

 이에 따라 유럽 각지에 진출해 있는 국내 기업들이 프라하공항을 중심 으로 보다 편리한 경제 활동을 할 수 있게 될 전망이다.

 대한항공은 글로벌 항공사로서 스카이팀 창설 주도와 우즈베키스탄 나보이 공항 경영에 이어 이번에 체코항공 지분도 인수함으로써 글로벌 선도 항공사의 비전을 착착 실현해 나가고 있다.

 

 

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