세계 최고 대한항공 이코노미 클래스 좌석을 소개합니다!!

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2013.05.06 15:59

 

세계 최고 수준의 대한항공 이코노미 클래스 좌석을 소개합니다 !!

 

 

오늘은 대한항공의 숨겨진 보석 , 이코노미 클래스 좌석 (= 일반석 좌석)에 대해 소개해 드릴께요

 

일반석 좌석은 대다수 승객들이 탑승함에도 불구하고, 일등석이나 비즈니스석 좌석에 비해 그 우수성이 알려질 기회가 부족했었는데요.

 

오늘 대한항공 일반석 좌석을 탑승하시면 어떤 좋은 점들이 있는지 조목조목 짚어 드리겠습니다.        

 

아래 그림은 대한항공의 대표 기종 중 하나인 보잉 777 항공기 기내 좌석 배치도 중 일부입니다.

 

< 대한항공 보잉 777 >

 

 

그리고 아래는 일부 외국 항공사들의 보잉 777 항공기 기내 배치도입니다.

                            

 < A 사 보잉 777 >                                                                  < E 사 보잉 777  >

                                                                                  출처 : SeatGuru 사이트

 

각 항공사 기내 배치도 그림이 모든걸 말해주네요 ^^ 

 

같은 보잉 777 항공기에서 (즉 같은 가로폭에서) 대한항공은 열당 3-3-3 배열로 9명의 승객이 앉으시지만 일부 외국 항공사들은 3-4-3 배열로 10명이 앉으세요.

 

그래서 동일한 보잉 777 항공기에 외국 항공사 일반석 좌석들은 100석 가까이 많기도 하답니다.

 

저희 대한항공 일반석 좌석 타보시면, 다른 항공사 일반석 좌석 불편해서 못타세요. ㅋㅋ

 

어디 가로폭 뿐인가요. 일반석 좌석에 탑승하셔서 제일 중요하게 느끼실 공간 '항공기 좌석열간 거리' [전문용어로는 피치(=pitch) 라고 하네요] 또한 '세계 최고 수준인 33인치~34인치'를 자랑한답니다.

 

 

외국 항공사들중에는 31인치도 많답니다. ( 저희 34인치와 비교하면 무려3인치 (켁  7.62cm 네요)

이코노미 좌석에서 7cm… 차이가 어마어마 하죠;

 

물론 일부 외국 항공사에는 35인치가 되는 좌석도 있지만, 해당 좌석들은 아예 티켓 값이 더 비싸답니다.

대한항공 일반석 좌석이 얼마나 넓고 편한지는 직접 타보시고 느껴보세요.

 

그럼 여기서 한 가지 퀴즈!

 

대한항공 중/장거리 비행기에 AVOD (개인용 기내오락 프로그램. 쉽게 말씀드려서 개인 좌석별로 개인 모니터 장착된거요 ㅎㅎ)가 장착되지 않은 항공기가 있다? 없다?  

 

대한항공에는 일부 단거리용 항공기를 제외하고는 모~~두 개인 좌석에 AVOD 가 달려 있습니다. 

 

그러나 아직도 많은 국내/외국 항공사들의 일반석중에는 AVOD 없는 경우도 많답니다.

 

여행하시면서 AVOD 가 필수라고 느끼시는 분들.  

다른 항공사 탑승하실땐.당연히 있겠지라고 생각하시지 마시고 반드시 물어보셔야 해요. AVOD 있는지.

 

본인이 탑승하는 항공기의 좌석 및 AVOD 가 좀더 궁금하신 분은 대한항공 홈페이지 내 '신기재 장착 스케쥴 안내' 페이지를 확인해주세요. 

 

슬라이딩 좌석 쿠션 및 인체공학적 설계를 통한 안락함.. 이런건 당연한거니 말로 설명드리지 않겠습니다^^

 

지금까지, 대한항공 일반석 좌석의 우수성을 아주 몇가지만 간단히 설명해 드렸습니다.

 

<대한항공 A380 일반석 기내 전경>

 

대한항공과 함께라면 세계 어느 곳을 여행하시더라도 세계 최고의 일반석 좌석을 만나보실 수 있으리라 자신합니다.

 

World Best Economy 를 증명해주실 분.. 함께 떠나실 준비 되셨나요? Go Go ~  

 

 

Posted by 대한항공블로그

Delicious KE!

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2013.04.26 13:46

Delicious KE!

 

 

 

KE, 한국의 味를 알리다.

 

올해로 43년째, 태극마크를 단 푸른 날개는 전세계 44개국을 누비며 대한민국을 알리는 전령사 역할을 하고 있습니다. 

오늘날 대항항공이 글로벌 명품항공사로 당당히 자리매김하게 된 배경에는 대한항공만의 수준 높은 서비스를 빼놓을 수 없는데요. 그 중에서도 하늘에서 맛볼 수 있는 다채롭고 정갈한 한식 기내식을 빼놓을 수 없을 것 같습니다.

한식이 지닌 고유의 매력이 기내라는 특수한 환경 속에서 더욱 빛을 발하게 되는 것이죠.

   

'기내'라는 환경은 참으로 특별한데요, 낮은 습도, 높은 기압, 엔진 소음.. 이 모든 조건이 승객의 미각을 무디게 할 뿐

아니라, 다양한 국적, 연령, 문화적 배경을 지닌 승객들의 기호도 모두 반영해야 하니 기내식 선정을 위해서는 다각도의 연구가 필요 합니다.

   

세계는 Healing 열풍, 착한 기내식을 위한 해답은?

 

한국인들에게는 정겨운 고향의 맛을, 외국인들에게는 건강한 Healing Food가 되어줄 그런 음식..

승객들의 깔깔한 입맛, 피로한 여행 길의 영양 보충, 한정적인 공간에서의 소화 편의성까지 고루 갖춘 그런 음식..

대한항공은 착한 기내식의 해답을 한식에서 찾았습니다. 가장 한국적인 것이 가장 세계적이라는 신념을 바탕으로!

 

그렇다면 대한항공의 한식 기내식.. 무엇이 특별할까요?

 

천혜의 땅 제주 한라산 산기슭 해발 400m에 위치한 제동목장에서 사육한 친환경 축산물 제동한우와 제동 토종닭,

제주 파프리카가 바로 그것인데요.  현재 대한항공 상위 클래스를 통해 꾸준히 서비스되고 있으며, 제동 메뉴를  위시한 상위 클래스 메뉴는 전통음식 속 음양오행설의 우주를 상징하는 청(木, 신맛), 백(金, 매운맛), 적(火, 쓴맛), 흑(水, 짠맛),황(土, 단맛) 다섯가지 오방색의 개념을 활용하여 제철 식재의 Color Food를 선보이고 있습니다. 

이밖에도 너무 다양한 한식 기내식의 세계 천천히 알아보도록 하고요..

 

오늘은 먼저 계절별 Color Food와 그의 효능에 대하여 알아보겠습니다.

 

 

                                                 

 

봄의 색 (The Color of Spring) : 靑(Green)

녹색 식품에 함유된 비타민과 미네랄은 공해물질을 해독하고

간의 피로를 풀어주는 역할을 하여 피로 회복 및 감기 예방, 피부 미용에

도움이 됩니다. 또한 식이섬유가 많아 혈중 콜레스테롤 수치를 낮추어 주며

칼슘이 풍부해 골다공증 예방에도 탁월한 효과가 있습니다. 

◎ 대표적인 음식 : 아스파라거스, 브로콜리, 시금치, 배추, 청포도

 

 

여름의 색(The Color of Summer) : 赤(Red)

붉은 빛을 띠는 채소나 과일류는 피를 맑게 하고 활력증강에 좋으며

항산화 효소가 있어 노화를 막고 암을 예방하는데 도움을 주며

심장과 소장을 건강하게 합니다. 

특히 레드푸가 함유한 안토시아닌 성분은 눈을 건강하게 지켜줍니다. 

◎  대표적인 음식 : 석류, 토마토, 사과, 오미자, 고추

 

 

가을의 색(The Color of Autumn) : 백(White)

흰색을 만드는 색소에는 플로보노이드와 안토크산틴 성분이 있어

유해물질을 몸 밖으로 내보내는 역할을 하며 외부로부터 들어오는

각종 바이러스에 대한 저항력을 길러줍니다.

폐와 대장을 튼튼하게 해주며 특히 콜레스테롤을 제거하여 동맥경화,

고혈압, 노화방지등에 탁월한 효과가 있습니다.

◎ 대표적인 음식 : 송이버섯, 무, 도라지, 바나나, 고구마

 

 

 

겨울의 색(The Color of Winter) : 黑(Black)

검은 음식은 신장을 돕고 생식기 계통의 기능을 좋아지게 하며

항산화 능력을 길러주어 뇌 건강에 도움을 줍니다.

검푸른 색소인 안토시아닌은 강력한 항산화 작용으로 노화방지,

눈 보호에 탁월한 효과가 있습니다.

◎ 대표적인 음식 : 가지, 블루베리, 검은콩, 흑미, 목이버섯

 

 

 

사계절에 고루 표현되는 색 : 黃(Yellow)

황색 음식은 건위 작용을 하는 대표적인 식품으로 베타카로틴 성분이 

함유되어 있어 면역력 증진, 노화방지에 탁월한 작용을 하며,혈당저하,

콜레스테롤 저하에도 효과적입니다.

◎ 대표적인 음식 : 단호박, 카레, 감귤, 레몬, 자몽

 

 

 

 

사에서 서비스중인 대표적인 Color Food와 제동 Menu Image

 

 

    [단호박 영양밥과 버섯맑은국]                              [마를 곁들인 제동 닭가슴살 요리]
         

 

음식은 생활방식과 태도가 고스란히 녹아있는 살아있는 문화라고 할 수 있습니다.

대한항공은 한식 기내식 서비스를 통하여 그 안에 깃든 대한민국의 가치와 문화를 널리 전파하고,

대한항공만의 명품 브랜드 이미지를 구축해 나가기 위하여 끊임없이 노력할 것입니다.

 

보다 많은 승객들이 하늘에서 맛보는 다양한 한식 기내식 서비스를 통해 큰 만족과 기쁨을 얻을 수 있기를 기대하며..

향후 대한항공의 명품 한식 기내식은 물론 다양한 기내 서비스에 대하여 소개 드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

Posted by 대한항공블로그

언제, 어디서나 손쉽게 이용가능한 모바일 스카이패스카드!

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2013.04.19 16:20

여행을 좋아하시고, 대한항공을 이용하신다면 스카이패스 카드는 필수겠지요^^

대한항공 고객이면 누구나 회원으로 가입하실 수 있는 스카이패스!

이제 모바일 스카이패스 카드로 편리하게 마일리지를 이용하세요

 

★ 모바일 스카이패스 카드가 좋은 이유 !

 

 

◎ 실물 카드와 동일한 기능을 가진 모바일 카드 입니다.

* 마일리지 적립 및 보너스 항공권 이용 시 사용하실 수 있습니다.

* 국내공항의 자동발급기(Kiosk)에서 탑승권 및 좌석배정이 가능합니다

◎ 휴대가 간편하고 분실우려가 없는 이미지 카드 입니다.

◎ 사진파일로 캡쳐하여 보관이 가능합니다

◎ 스마트폰을 사용하시는 인터넷 회원이라면 누구나 사용 가능한 모바일 카드는 대한항공 모바일사이트(http://m.koreanair.com) 와 무료 어플리케이션에서 조회 가능합니다

 

 

 

 대한항공 모바일 사이트에 로그인 하시면 고객님의 모바일 스카이패스 카드와 마일리지 정보를 확인하실 수 있습니다

 

 

 

 

 

 대한항공 스마트폰 어플리케이션 '나의 모바일 카드'에는 고객님의 회원카드가 담겨 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

이 밖에, 대한항공 모바일 사이트 및 무료 어플리케이션을 통해 항공권 예약발권, 스케줄 정보, 좌석 배정 및 체크인 등 다양한 서비스와 폭넓은 정보를 제공받을 수 있습니다.

 

 

대한항공과 함께 하는 여행, 이제 모바일 스카이패스 카드와 함께하세요 ^^

 

 

 

 

 

Posted by 대한항공블로그

우리 아이 잘 부탁해요, Flying Mom Service

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2013.04.18 14:34

들어보셨나요? 대한항공의 대표 기내서비스, 하늘 마음 서비스(Flying Mom Service) !!

 

요즘은 조기 유학이나 어학 연수를 하기 위해 어린 나이부터 외국을 나가는 경우가 많은데요. 부모님이 함께 여행하기 어려운 경우, 어린 아이를 목적지로 혼자 떠나 보내야 할 때가 있죠.

이런 경우를 대비하여 대한항공에서는 '비동반 소아(UM: Unaccompanied Minor) 서비스'를 제공하고 있답니다. '비동반 소아 서비스'는 혼자 여행하는 어린이가 공항에서 탑승권을 받는 순간부터 도착지에서 보호자를 만나기까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.

그런데 항공기 탑승 전 혹은 목적지 도착 후에는 보호자가 함께 할 수 있지만 비행기 안에서는 우리 어린이 혼자 있어야 하니, 긴 비행 시간 동안 우리 아이가 밥은 잘 먹는지, 잠은 잘 자는지, 혹시 어디 아픈 데는 없는지 보호자의 걱정과 염려가 크실 거에요.>ㅁ<

 

 하늘 마음 서비스(Flying Mom Service)는 이렇게 보호자가 함께 할 수 없는 비행기 안에서 비행 중 승무원이 엄마처럼 어린이를 따뜻하게 돌보아주는 서비스입니다.

 

 

하늘 마음 서비스(Flying Mom Service)는 2006년 ITCA (국제기내식협회, International Travel Catering Association)가 주관한 Mercury Award의 Onboard Service 부문에서 " A Letter from Flying Mom"으로 금상을 수상했답니다.

 

ITCA가 수여하는 머큐리상은 기내서비스의 오스카상으로 불리는 이 분야 최고 권위의 상인데요.

비빔밥 (1997, 대상)과 비빔국수 (2005, 기내식 부문 최우수상)로 기내식의 우수성을 인정 받은 데 이어, 기내서비스 부문 수상으로 다시 한번 명실상부한 세계 최고의 서비스를 제공하는 항공사임을 입증한 셈이죠. ^^v

 

2007년 5월부터는 당사 기내서비스의 우수성 및 동 서비스에 대한 전반적인 홍보활동으로 시사주간지, 생활정보지, 모닝캄지등 대중매체 광고도 했었죠.

 

 

 

아이의 눈높이에 맞춰 비행 내내 정성껏 보살펴 주겠다는 승무원의 따뜻한 마음이 느껴지시나요?^^

 

그럼 이번엔 " A Letter from Flying Mom" 에 대해 소개해 드릴께요. 기내에서 홀로 여행하는 UM의 비행 중 모습을 편지를 통해 보호자에게 알려 주는 서비스입니다.

 

 

 편지에는 어린이가 처음 탑승할 때부터 내릴 때까지의 기내에서 소소한 이야기를 부모님께 전해드리는 내용입니다. 어린이가 앉은 좌석번호, 비행전반에 걸친 어린이의 건강 상태, 기내에서 밥은 뭘 먹었는지, 어떤 음료를 즐겨 마셨는지, 기내 AVOD 시스템으로 어떤 영화를 보았는지 등등의 깨알 같은(?) 정보를 전해 드리는 거죠. 우리 아이가 부모님이 없어도 신나는 비행을 즐겼다는 이야기를 들으면 부모님은 얼마나 안심하고 대견하실까요?^^

 

 

 실제로도 부모님들은 어린이의 식사, 휴식, 기분, 건강 상태 등 어린이의 기내 생활 전반에 대한 보고서 격인 이 편지를 받고 나서, 안도와 함께 진한 감동을 느꼈다며, 우리 대한항공의 배려에 대한 감사의 뜻을 전해오고 계신답니다. 후훗*^^*

"A Letter from Flying Mom" 의 가장 큰 장점은 홀로 여행하는 어린이 승객에 대한 승무원의 따뜻한 관심과 정성을 직접 작성한 편지로 전달 하는데 있습니다.

 12시간의 긴긴 비행을 마치고 도착한 우리 아이에게 "잘 왔어?" "응, 엄마 잘 왔어요"의 정형화된 대답을 듣기 보다 이렇게 예쁜 편지지에 따뜻한 손 글씨의 편지를 받는다면, 부모님의 감동은 2배, 3배가 되지 않을까요?

 

 

 

 

 

여기서, 어린이의 손에 전달되는 "A Letter from Flying Mom" 의 맛보기만 살짝 보여드릴게요! ^^  

 

 

 

..(중략)

어떠세요? 기내에서의 우리 아이의 생생한 모습이 그려지시나요? ^^

 

"A Letter from Flying Mom" 는 비행시간 5시간 이상의 중/장거리 항공편에 탑승하는 UM 승객에게 제공되고 있는데, 지난 2002년 서비스가 시작된 이래, 매년 1만 명 이상의 UM 승객에게 제공되어 오고 있답니다.

하늘 마음 서비스(Flying Mom Service)는 '비동반 소아(UM: Unaccompanied Minor) 서비스'를 신청하시면 기내에서 언제든 받으실 수 있습니다.

 

비동반 소아 서비스는 국제선의 경우 만5세 이상 12세 미만 어린이는 누구나 이용할 수 있습니다.

최소 출발 24시간전까지 대한항공 서비스센터를 통해 신청하신 후 확약을 받으셔야 합니다^^ 이때 출, 도착지에서 어린이를 인계/인수할 보호자의 정확한 인적 사항과 연락처를 알려주셔야 해요!

그런 다음 대한항공 홈페이지에 등재된 '비동반 소아(UM) 운송 신청서'를 작성하시고 국내선 이용 시 2매/국제선 이용 시 3매를 출력하여, 출발 당일 탑승수속 카운터에 제출하시면 됩니다. 운임은 성인 운임이 적용되며, 별도 서비스 요금은 없습니다.

 

비동반 소아(UM) 서비스에 대한 자세한 사항이 궁금하시다면! 대한항공 서비스센터(☎1588-2001)로 언제든 문의해 주세요J

 

 

자, 대한항공의 하늘 마음 서비스(Flying Mom Service), 어떠신가요?

 

너무 감동적이고 따뜻한 서비스 아닌가요?

 

그럼 다음에는 더 재미있고 감동적인 소식을 들고 찾아 오겠습니다~^.^

 

 

 

 

 

Posted by 대한항공블로그

[스마트한 여행센스] 탑승수속을 더욱 쉽고 편리하게

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2013.03.15 14:56

즐거운 여행! 공항으로 나가는 발걸음 두근두근 설레기만 합니다. 하지만 항상 그런 것만은 아니죠?

이것 저것 챙기면서 여행가방을 열었다 닫았다 하다 보면 허걱~!! 벌써 시간이~ .

이렇게 헐레벌떡 공항으로 나가면 줄은 어찌나 길던지혹시나 비행기를 놓칠까 봐서 발을 동동동,

결국 마지막에 가까스로 체크인하게 되면 어김없이 중간에 낀 자리로 배정되었던 아픈 기억들,

누구에게나 공항에 늦게 도착해서 고생했던 이런 경험은 한 번쯤 있었을 것 같아요~

 

                                 [성수기에 혼잡한 탑승수속 카운터 모습, 긴 줄이 보이시죠?]

 

하지만 이 포스팅을 읽는 여러분이라면 이제부터 걱정하실 필요가 없습니다~!

바로 대한항공이 제시하는 스마트한 여행센스, /모바일 체크인 덕분이지요!

 

자 그럼 대한항공 /모바일 체크인이용하면 여행의 절차가 어떻게 바뀔지 알아볼까요~?

먼저 공항에 일찍 나가서 줄을 설 필요 없이 출발 하루 전 날부터 체크인이 가능해집니다.

또한 어디에 있던지 대한항공 홈페이지에 접속하면

원하는 좌석을 일찍 배정받을 수 있고, A4용지인 홈프린트 탑승권을 프린터로 출력할 수  있지요.

홈프린트 탑승권은 공항 별 규정에 따라 웹체크인 전용 카운터에서 간단한 확인 절차를 거쳐

그대로 인정되거나 또는 스탬프 날인을 받아 실물 탑승권과 동일하게 사용하실 수 있답니다~!

 

 

<대한항공 홈페이지 내 웹체크인 바로 가기 메뉴>                     <홈프린트 탑승권>

 

내 손 안의 탑승수속, 대한항공 모바일 체크인은 더욱 편리합니다!

언제 어디서나 대한항공 모바일사이트(m.koreanair.com) 또는  스마트폰 어플리케이션을 접속하면

좌석배정 및 체크인이 3분 내로 뚝닥! 참 편리하죠? ^0^/

 

        

                   <대한한공 모바일 사이트>        <국내선 모바일 바코드 탑승권>  

 

국내선 모바일 체크인은 혼자 여행하는 승객의 경우, 체크인 완료 시 핸드폰에 표출되는 모바일 바코드 탑승권 있으면 ONE-STOP으로 항공기 탑승까지 가능하니 더욱 빠르고 편리하지요!

 

하지만 국제선은 아직까지는 공항당국의 규제로 인하여 모바일 탑승권은 제공이 불가하며 대신 탑승권 교환증을 제공해 드립니다. 출발공항 웹/모바일 체크인 전용 카운터에서 여권,비자 등의 간단한 확인 절차를 거쳐 실물 탑승권을 발급받을 수 있답니다. 
 

이렇게 웹/모바일 체크인을 이용하면, 공항에 나가는 발걸음이 훨씬 여유롭겠죠? 

근데 부칠 짐이 있으면 결국 카운터 앞의 그 긴 줄을 다시 서야 하는 거 아니냐고요? 헐~

걱정 마세요~! ㅎㅎ 대한항공이 취항하는 전 공항에서는 /모바일 체크인 전용 카운터를 운용하고 있습니다.

전용 카운터를 방문하시면 신속하게 위탁 수하물 수속 및  탑승권 확인이 가능하답니다.

 

 

  

<인천공항 웹/모바일 체크인 전용 카운터, C16>           <카운터 안내 배너 설치물>

  

 

이런 놀라운 여행센스! 빠르고 간편한 대한항공 웹/모바일 체크인을 소개해 드렸어요~ㅎㅎ

다음 여행 때는 스마트하게 대한항공 웹/모바일 체크인을 이용해 보는 것이 어떠세요?

공항에서 줄 서서 기다리던 시간 대신 여유있게 쇼핑을 즐기거나 

출발 전 여유 시간을 가족들과 함께 보낼 수 있기에 더욱 멋진 경험이 될 것입니다~!

 

/모바일 체크인 이용 안내 

- 이용시간 : 국제선 출발 24시간 전부터  4시간 전까지 / 국내선 30시간 전부터 1시간 전까지

- 이용대상 : 대한항공 운항편 이용하고 확약된 e-티켓 소지한 홈페이지 인터넷 회원 (로그인 후 이용 가능)

              모바일 체크인은 대한항공 스카이패스 회원 번호가 입력된 예약만 수속 가능

               단체 운임 항공권, 특별 서비스(휠체어, 애완동물 등)가 필요하신 승객은 이용불가

 

관련 링크 바로가기 

 - 웹체크인 이용 안내 보기 Click

 - 모바일 사이트 바로가기 Click

 - 대한한공 모바일 어플리케이션 다운로드 Click

 

 

 

 

 

Posted by 대한항공블로그

여행의 든든한 동반자 ‘한가족 서비스’를 소개합니다.

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2013.03.14 19:04
 

만약 예를들어 이달 말 뉴욕에 사시는 큰외삼촌을 만나 뵙기 위해 

할머님 혼자 뉴욕 행 항공편을 이용하실 예정이시라고요?


할머니 혼자 비행기를 타셔야 하는 것이 맘에 걸리시죠? 

그렇다고 직접 모시고 갈 수도 없는 상황이고 걱정만 한 가득,

 

이러한 노부모님들이나 유/소아를 2명 이상 동반한 그런 도움이 필요한 상황이실 때는 

대한항공의 ‘한가족 서비스’를 이용해보세요 :)

 

먼저 항공편 예약 하실 때 할머님을 위하여 ‘한가족 서비스’를 신청해주세요.

이때 직원에게 큰외삼촌 댁의 주소, 전화번호와 마중 나오실 가족 이름을 알려주세요.

서비스 신청은 대한항공 서비스센터(☎1588-2001)나 여행사, 대한항공 홈페이지 중

어느 곳을 통해서도 신청하실 수 있습니다.

 

단, 혼자 여행하시는 만 70세 이상의 노인 분들을 위한 서비스이므로 먼저 할머님의 연세를 확인해 주세요.

 

 

짜잔 여행 당일,

인천 공항 A지역에 위치한 22번과 23번 카운터로 나와주세요.

 

 

 

 

 

전담 직원이 차근차근 탑승 수속을 밟아 드릴 것 입니다.

할머니의 여행 가방에는 ‘한가족 서비스’ 고객을 위한 전용 수하물 표를 부쳐 드리는데, 이 수하물 표는 뉴욕 공항에서 할머니께서 수하물을 빨리 찾으실 수 있도록 도와 드릴 것 입니다.

 

 

 

 

 

그리고 ‘한가족 서비스’ 목걸이를 드립니다.

이 목걸이를 보고 지상직원과 승무원이 도움을 드릴 수 있으니까 할머님의 목에 꼭 걸어 주세요.

 

 

 

 

저희 직원과 약속한 시간에 만나 출국 심사장으로 이동하셔서,

항공기에 무사히 탑승하실 수 있도록 안내해 드립니다.

그리고 기내에서는 입국 서류 작성이나 그 외 도움이 필요한 부분에 대해서 승무원이 도움을 드립니다.

혹시 할머님께서 걷기가 불편하시다면 인천 공항에서는 출국 심사 통과 후 탑승구까지

저희 직원이  전동차로 모시겠습니다.

  

 

 

.

.

.

.

.

 

드디어 뉴욕 공항 도착!

 

낯선 곳에 도착하신 할머님, 직원이 어떻게 알아보고 도움을 드릴 수 있을까요?

아, 그분들이 우리 할머니 얼굴을 뵌 적이 없는데,,,그 분 들이 할머니를 알아 볼 수 있을까?

 

할머니가 비행기에서 내리실 때 카운터에서 인천공항에서 전달 받으셨던 ‘한가족 서비스’목걸이를 착용하고

내리시면 게이트 앞에서 직원이 알아보고 출국 심사와 수하물 찾으시는 지역 안내를 해드립니다.

마지막으로 세관 및 검역 지역 안내를 거쳐 마중 나오신 큰외삼촌을 만나 뵙게 도와드리겠습니다!

 

한가족 서비스’는 보호자 없이 여행하시는 70세 이상의 고객 분 뿐만 아니라

 7세 미만의 유/소아를 2명 이상 동반한 고객 분,

그리고 당일 대한항공 탑승 후 타 항공편으로 갈아타시는 고객 분들의 편안한 여행을 도와드립니다.

 

뉴욕 뿐 아니라 괌과 상파울루를 제외한 미주 행 고객 분에 서비스를 제공해 드리고 있으며,

유럽 지역의 런던 히드로 공항, 파리, 프랑크푸르트, 로마, 프라하, 모스크바, 취리히,

대양주 지역의 시드니, 오클랜드, 브리즈번, 멜버른으로 여행하시는 분들도 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

 ● 대한항공 한가족 서비스에 대한 내용은 홈페이지에서도 확인하실 수 있습니다. ^^ 

 

 

 

 

 

 

Posted by 대한항공블로그


KOREANAIR FOOTER

블로그 운영 정책

대한항공 블로그 관련 문의사항이 있으시면 sns@koreanair.com으로 문의해주세요.
COPYRIGHT© 2013 BY KOREAN AIR
Family site

티스토리 툴바