스카이패스 마일리지와 보너스 항공권 사용 FAQ!

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2015.02.16 15:15

#스카이패스와 마일리지 > 마일리지 사용

#보너스 항공권 사용 FAQ




안녕하세요! 어느새 마음이 하늘로 두둥실 떠오르는 황금 설연휴가 다가오고 여행 생각 가득하신 분들 많으시죠? :)


이러한 대한항공의 모든 고객님들을 위하여 누구나 항공여행을 보다 알차게 하실 수 있도록 "스카이패스"라는 상용고객 우대제도를 운영하고 있습니다.


여행의 고수가 되기 위한 하나의 중요한 관문으로, 알차고 똑똑한 마일리지 활용 방법을 익히는 것 또한 여행 준비만큼 중요합니다. 






똑똑한 마일리지 사용을 위해 스카이패스 제도, 혜택에 관하여 궁금하시다면!


바로 아래 스카이패스의 백과사전 급인 "스카이패스 회원 안내서"를 다운로드 하세요! 


그 모든 궁금증과 체증이 한번에 싹~ 내려갑니다. 


다운을 원하시면 안내서 이미지를 클릭!

(PDF 다운로드 페이지로 바로 연결됩니다.)







자 그럼 회원 안내서를 통해 마일리지 활용의 달인이 되셨는지 확인해볼까요? :)


 블로그에 방문하신 여러분들을 위해 

16가지의 마일리지 사용과 보너스 항공권 관련 알찬 FAQ를 준비해보았습니다.


질문에 스스로 답을 생각해보며 "정답은?" 버튼을 클릭하시면, 

대한항공 홈페이지 FAQ에 등재되어 있는 공식 정답을 확인할 수 있습니다. 


그럼 마일리지 사용과 보너스 항공권 FAQ와 함께 모두 마일리지의 달인이 되시길 기원합니다 :)








<함께 맞춰보는 스카이패스 마일리지와 보너스 항공권 사용 FAQ>



Q1. 모닝캄 프리미엄 클럽 회원이 보너스 항공권을 구매하는 경우 성수기에도 비수기 마일리지가 적용된다는데, 가족도 동일하게 비수기 마일리지를 적용 받을 수 있나요?


정답은?


Q2. 국제선과 국내선을 연결해서 여행하려고 합니다. 보너스 항공권에 필요한 마일리지는 어떻게 되나요?


정답은?


Q3. 내 마일리지는 남겨두고 가족 마일리지만 합산해 사용할 수 있나요?


정답은?


Q4. 만 2세 미만의 유아도 회원가입을 해야만 보너스 이용이 가능한가요?


정답은?


Q5. 발급받은 보너스 항공권에 유효기간이 있나요?


정답은?


Q6. 보너스 마일리지가 조금 부족합니다. 부족한 마일리지를 현금으로 구매할 수 있나요?


정답은?


Q7. 보너스 항공권을 구매했으나, 일정이 취소되었습니다. 환불 받을 수 있나요?


정답은?


Q8. 보너스 항공권의 여행 구간 및 날짜 변경이 가능한가요?


정답은?


Q9. 일반 항공권은 예약이 가능하지만 보너스용 좌석은 예약할 수 없는 경우가 있는데 왜 그렇죠?


정답은?


Q10. 마일리지를 이용해 일반석에서 일등석으로 2단계 좌석승급을 할 수 있나요?


정답은?


Q11. 첼로를 기내로 휴대하려고 합니다. 첼로를 위한 별도 좌석을 보너스 항공권으로 이용할 수 있는지요?


정답은?


Q12. 돌아가신 아버지의 마일리지를 상속받아 사용할 수 있나요?


정답은?


Q13. 내 마일리지를 이용해 가족이 아닌 다른 사람의 보너스 항공권을 구매할 수 있나요?


정답은?


Q14. 보너스 항공권 신청은 전화로도 할 수 있나요?


정답은?


Q15. 뉴욕에서 한국을 경유해 방콕으로 가는 보너스 항공권을 이용하고자 합니다. 마일리지 성수기 기준은 어떻게 적용되나요?


정답은?


Q16. 좌석승급 보너스를 신청했는데 항공권을 다시 발급 받아야 하나요?


정답은?











Posted by 대한항공블로그

SKYPASS 마일리지 사용, 이것만은 꼭 알아두세요!

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.12.03 14:06

 

대한항공은 지난 2014년 9월 21일, 신 여객 시스템을 도입했다는 사실, 모두 알고 계신가요?~

새로운 시스템 도입에 따라 스카이패스 마일리지 사용 규정에 약간 변경이 생겼는데요,

어떤 점이 바뀌었는지 이번 시간에여러분께 알기 쉽게 설명해 드리겠습니다! J

 

1. 사용하지 않은 보너스 마일리지의 환급

마일리지를 사용하여 보너스 항공권을 구입하거나 좌석 업그레이드 서비스를 받으시면,

구매한 항공권과 마찬가지로 유효기간이 주어집니다.

유효기간이 지난 보너스를 환급하시는 경우에는 환불 수수료 개념의 별도 마일리지가 공제되는데요,

신 여객 시스템 도입과 함께 공제 기준이 약간 변경되었어요.

변경 내용은 다음 표를 참고해주세요^^

 

이전

현행 (2014년 9월 21일 이후)

 보너스 발급일 1년 경과 후 환급요청시,

 10,000마일이 추가 공제

항공권 유효기간(*) 경과 후 환급요청시,

10,000 마일이 추가 공제

(*) 항공권 유효기간    

  - 보너스 항공권 : 발급일로부터 1년
  - 좌석승급 보너스 항공권 : 좌석승급 적용한 항공권의 유효
기간과 동일

 

물론, 보너스 유효기간 이내에 환급을 요청하시는 경우에는 추가 공제 마일리지 없이 환급 가능합니다~!

 

 

2. 좌석승급 보너스 예약 시 승급 구매시한 적용

 

 

마일리지를 이용하여 좌석을 업그레이드 하시면, 일반석 또는 프레스티지석 항공권 구매 후에 마일리지를 공제하여

상위 등급의 좌석을 이용하게 되죠. 이 경우, 승급되는 예약 클래스의 항공권 구매(발행)시한이 새롭게 적용됩니다. 

신 여객 시스템은 예약된 등급과 항공권의 등급이 맞지 않는 경우 자동으로 구매시한을 적용합니다.

기한 내 미리 마일리지 처리 후, 탑승하실 상위 등급으로 항공권을 변경하셔야 한다는 의미인데요,

항공권 구매시한은 좌석 등급별로 공통된 기준이 적용되므로 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다!

또한 클래스 및 항공권 변경 시점에 유효한 세금이 적용되어 세금 변경이 있는 경우에는 차액이 발생할 수도 있어요.

공항에서 좌석 업그레이드 보너스를 받기 위해서는 보너스 항공권 발급과 마찬가지로

발권 카운터에서 먼저 항공권을 변경하신 후 수속이 가능하오니 참고해주세요^^

항공권 구매시한까지 마일리지를 공제하여 좌석 업그레이드 항공권으로 변경하지 않으실 경우에 예약이 자동취소

되오니 구매시한을 꼭 기억해주세요!~

 

3. 제휴항공사 보너스 항공권 규정 조정

   

제휴항공사 보너스 항공권의 지역 구분 및 규정이 일부 조정 됩니다. (보너스 발급일 기준)

  ○ 규정 변경 적용되는 제휴항공사 보너스 상품

    스카이팀 보너스/스카이팀 좌석승급/기타제휴항공사 보너스/세계일주 보너스

※ 변경된 자세한 규정은 [홈페이지 메뉴>스카이패스>마일리지 사용]에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

이렇게 여객 시스템 전환에 따른 스카이패스 변경사항 이모저모를 알아봤는데요.

조금 생소한 내용도 있으셨을 텐데, 오늘 준비한 포스팅이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. J

아울러, 마일리지 적립이 누락되지 않도록 항공권 예약하실 때 또는 공항에서

탑승 수속 하실 때 꼭 회원번호 (BKㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ) 를 알려주세요~!

Posted by 대한항공블로그

SKYPASS 카드 스마트하게 만들기~

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.09.03 16:48

 

여러분 안녕하세요 J

어느새 한여름 무더위도 한풀 꺾여 아침저녁 선선한 바람이 기분 좋은 요즘입니다!

오늘 'SKYPASS, 어디까지 알고 있니?'에서는 스카이패스 회원카드와 관련한 새로운 소식에 대해 알려드립니다.

 

SKYPASS 카드를 발급하는 곳이 바뀌어요!

 

간편하고 잃어버릴 걱정도 없고, 다양한 카드를 한데 모아 쓸 수 있는 모바일 월렛! 많이들 사용하시죠?

대한항공 스카이패스 카드도 스마트 폰으로 간편한 발급이 가능한데요.

이와 같은 추세에 따라, 공항이나 시내 지점의 카드 발급가능 지점이 다소 조정되었습니다.


※ 카드 발급 지점 안내 

서울 삼성동 도심공항 터미널, 인천공항, 김포공항, 부산공항, 제주공항


기존에 스카이패스 플라스틱 카드를 발급하던

서울 서소문 지점, 부산 시내지점, 그리고 여수, 울산, 대구, 광주 공항에서는 앞으로 플라스틱 카드를 제작하지 않으니 참고해주세요~ J

 

 더 다양해진 스마트 카드!

늘 갖고 다니는 휴대 전화 속에 쏘옥~!

휴대도 간편하고 바로 바로 내 정보를 확인할 수 있는 스마트 폰 속 스카이패스 카드!

더 다양해진 스마트 카드를 알려드립니다.

 

○ 모바일 스카이패스 카드 : 마일리지를 적립할 때나 사용할 때, 별도의 실물카드가 필요하지 않아요~

대한항공 모바일 웹(http://m.koreanair.com)으로 접속해서 로그인!

또는 Google Play, App Store에서 대한항공 애플리케이션을 다운받으세요 J

 

* 모바일 스카이패스 카드 자세히보기 클릭!

 

○ 스마트 월렛 스카이패스 카드 :  

모바일 멤버십 카드를 한데 모아 사용하는 스마트 월렛에서도 스카이패스 카드를 사용할 수 있어요.

스마트 카드는 마일리지 현황까지 한 눈에 볼 수 있어 더 편리한데요,

스마트 월렛을 통해 신규 가입도 가능한 점 참고해주세요 J

- SK Syrup(구 스마트월렛)

- KT 모카

- 삼성월렛

 

* 모바일 월렛 카드 자세히보기 클릭!

  

○ 스티커형 스카이패스 카드 : 여권 지갑 속에, 수첩에~! 스티커형 스카이패스 카드!

        

인천국제공항 SKYPASS 카운터(D카운터)에 가시면 대한항공 회원 누구나 스티커형 카드를 발급받을 수 있어요.  

단, 모닝캄 회원, 모닝캄 프리미엄 회원, 밀리언마일러 클럽 회원의 경우 우수회원 혜택을 원할 때는 실물카드를 함께 제시해주세요.

스티커 카드 자세히보기 클릭!


이렇게 보시면 실물크기를 금방 짐작하시겠죠?^^

 

※ 주민등록번호 수집 중단 안내

SKYPASS 번호를 제시하는 대신 주민등록번호로 마일리지를 적립하셨던 기억, 있으실 텐데요.

2014년 8월 7일부터 시행된 개인정보보호법 개정안에 따라 주민등록번호를 사용하지 않게 되면서

회원 번호를 모르는 경우에는 번호를 조회하는데 보다 많은 시간이 소요되고 있어요.

동명이인이 많은 한국 이름의 특성 상, 생년월일과 성명 외에도 번거롭지만 추가 정보를 더 확인해야 하기 때문인데요.

 

스마트하게 스카이패스 카드를 미리 준비하시면

예약할 때나 혼잡한 공항에서 탑승 수속할 때 소중한 시간을 절약할 수 있습니다!

 

이제 스마트한 스카이패스 카드와 함께 즐거운 여행 하세요 ~~J

Posted by 대한항공블로그

SKYPASS 마일리지의 다양한 사용법을 소개합니다!

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.07.22 14:16

안녕하세요!

이번 'SKYPASS, 어디까지 알고 있니' 시간에는

그 동안에 대한항공을 이용하시면서 정성스럽고 가득히 모아놓은 SKYPASS 마일리지를

과연 어디에 사용하실 수 있는지에 대한 다양한 방법들에 대해 알아보고자 합니다!

마일리지를 모아서 보너스 항공권을 구매하거나, 좌석을 업그레이드 하여 한층 편리하게 항공 여행을

즐길 수 있다는 사실!... 은 모두 알고 계시죠?~

 

하지만 사실 이보다 더 다양한 사용방법이 있다는 점!!

바로 오늘의 포스팅에서 여러분께 알려드립니다~ J

 

초과 수하물 보너스

마일리지로 초과 수하물 요금을 지불 할 수 있다는 사실 알고 계셨나요?

멀리 사는 가족들을 오랜만에 만나러 가는 길에는 평소 여행 다닐 때보다 훨씬 더 많은 짐 때문에 늘 부담이 되곤 하죠.

꾹꾹 눌러 담아 봐도 무료 수하물 기준을 훌쩍 넘을 때… 이럴때는 어떻게 해야 될까요?

이럴때는 고이 모아두었던 마일리지로 초과 수하물 보너스를 사용해보세요!

수하물의 양에 따른 공제 기준은 다음과 같습니다.

 

  • 국내선 : 1KG 초과시 200마일리지 공제
  • 국제선 : 1PC 초과시 (지역별 아래 표 참조)

일본/중국/

동북아

동남아/서남아

유럽/중동/

아프리카/대양주

괌/팔라우

북미

남미

10,000

15,000

20,000

10,000

20,000

25,000

 

여기서 잠깐만!

힌트를 하나 드리자면, 경우에 따라서 마일리지를 이용하여 좌석 업그레이드를 하시는 편이 더 유리할 때도 있어요!~

좌석 업그레이드를 하기 위해서는 더 많은 마일리지가 필요한 것이 사실이지만

세부적인 내용을 살펴보면,

일반석의 무료 수하물 허용량은 1PC (23KG) 이고, 프레스티지석으로 업그레이드하시면 무료 수하물 허용량이

2PC (32KG X 2) 늘어가게 됩니다!

이렇게 좌석 업그레이드 만으로도 수하물 허용량이 늘어나기 때문에 상황에 따라 판단하셔서

마일리지도 알뜰하게 사용하면서 더욱 편리한 여행을 즐기시는 것도 좋은 방법이 될 것 같아요 ^^

내가 가져가야 할 짐이 얼마나 되는지 꼼꼼히 살펴보시고 어떤 방법이 좋을지 현명하게 준비해보세요 J

 

KAL라운지 보너스

 

마일리지로 대한항공에서 직영으로 운영하는 국내, 국제공항 곳곳의 라운지를 마일리지로 입장할 수 있습니다! ~~

라운지 입장 시 말씀만 해주시면 확인후 바로 입장이 가능하십니다~

혹시 마일리지가 충분하시다면 마일리지를 추가로 차감하여 일행을 초대할 수도 있습니다! ^^

(본인 포함 최대 네 명까지)

 

구분

이용 가능 라운지

공제마일 (1인당)

국제선

김포, 부산, 인천, 나고야, 도쿄/나리타,

오사카, 후쿠오카, 홍콩, 뉴욕,

로스앤젤레스, 시카고, 호놀룰루

4,000

국내선

김포, 광주, 대구, 부산, 제주*

2,000

*제주 공항의 경우 국제선/국내선 라운지를 통합 운영합니다.

 

라운지를 이용하실 때 하나 유의하셔야 할 점은, 성수기 기간 (7월25일 ~ 8월5일) 에는

원활한 라운지 서비스를 위하여 KAL 라운지 보너스를 부득이하게 제한하고 있어요~

대한항공을 탑승하시는 당일, 출발지 공항의 'KAL Prestige 라운지'에서 마일리지로 출발 전에 편안한 휴식을

맛보세요 J

 

마일로 리무진

칼리무진 역시 마일리지를 사용하여 탑승하실 수 있다는 사실! 알고 계셨나요?~

집에서 공항까지, 또는 공항에서 집으로 돌아오는 길!

여행으로 인해 지친 몸으로 많은 짐을 가지고 귀가하시기가 막막하시죠?

그렇다면 이제 귀가길을 편안하게 해드릴 칼리무진을 이용하세요!!

 

리무진 버스를 이용할 계획이신가요?

마일로 리무진 보너스를 이용해보세요!

KAL 리무진은 모든 버스가 국내 최상 수준인 1대 당 26석의 넓고 편한 좌석을 자랑하고 있죠 J

"인천공항-시내" 기준으로 1인당 2,000마일리지로 KAL 리무진버스 승차권을 구매할 수 있습니다.

이용구간

인천공항-시내

김포공항-시내

김포공항-인천공항

1인당 공제 마일

2,000

1,000

1,000

 

마일로 리무진을 이용하시려면 대한항공 홈페이지 내 스카이패스 메뉴를 이용해주세요!

구매한 승차권을 인쇄해서 탑승 시 보여주시면 됩니다.

여기서 유의하셔야할 점은, 마일로 리무진 이용 시 마일리지 가족 합산은 불가하며, 발급한 승차권은

1개월 내에만 사용 가능합니다.

KAL 리무진 운행노선, 스케줄 확인

 

그 밖에도 마일리지로 호텔 숙박, 식사, 객실 업그레이드 등을 이용할 수 있는 '마일로 호텔로' '마일로 렌터카',

그리고 '마일리지 투어' 등 다양한 마일리지 상품이 있어요!~

 

항공여행은 많이 다녔는데 오랫동안 품속에서 잠자고 있는 내 마일리지를 어디 쓸까라고 고민하셨다면

이번 포스팅을 통해서 이렇게 다양한 활용방법이 있다는 것을 확인하실 수 있었죠?^^

이제 다가오는 여름 휴가를 스카이패스 마일리지로 더욱 알차게 보내시기를 바래요~~

 

 

Posted by 대한항공블로그

특별한 여행으로 쌓는 특별한 마일리지~

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.06.12 15:03

비행기를 타고 여행을 떠나시면 남게 되는 것은

여행의 아름다운 추억… 그리고 다음 여행을 더욱 즐겁게 해주는 '마일리지' 가 아닐까요?~~

 

최근은 항공기를 탑승할 때 뿐만이 아니라, 항공 마일리지를 적립할 수 있는 방법들이 참으로 다양해졌습니다!!

항공 및 여행에 특화된 신용카드를 이용하시거나, 이벤트에 응모하거나, 또는 제휴사를 이용하는 등의 방법을 통해서

마일리지를 티끌처럼 모아 태산을 이루실 수가 있지요~ ^0^

 

하지만 이러한 마일리지 적립 방법 이외에도

흔하지는 않지만 자칫 놓칠 수 있는 항공 탑승 마일리지의 특별한 적립 방법이 있었으니…

어떤 사례인지 궁금하지 않으세요??

이번 포스팅에서 특별한 마일리지의 적립에 대하여 자세히 알아 보도록 하겠습니다!! J

 

 

CASE 1) 첼로를 가지고 가고 싶어요!

 

공연 참가를 위해 첼로를 가지고 해외 여행을 떠나려고 하는 김음악 님!

하지만 항공기 기내에 가지고 탑승할 수 있는 수하물의 크기는 제한이 되어 있기 때문에 육중하고

부피가 큰 첼로를 기내로 가지고 갈 수도 없고, 위탁 수하물로 보내자니 운송 도중에 악기가 손상이

될 것이 걱정되는 상황…

좋은 방법이 없을까요?~

 

                                     ' 나 이렇게 연주할 거란 말이에요! '

 

그.래.서. 김음악 님은 첼로를 위한 좌석을 구매하기로 합니다!!

"첼로 고객님"은 일반 탑승객과 마찬가지로 똑같이 돈을 지불하고 좌석 하나를 부여받아 앉게 되는데요,

그래서 대한항공에서는 이런 경우를 위해 항공권 종류에 맞게 마일리지를 적립해주고 있습니다~

소중한 악기도 안전하게 운송하고, 마일리지 적립까지 받는 일석 이조의 효과!!

이제 안심하시고 대한항공을 이용하여 첼로와 함께 즐거운 여행길 다녀오세요~~

 

◎TIP. 바이올린과 같이 세변의 합이 115cm(길이+높이+폭) 이하의 악기는 무료로 기내 반입이 가능합니다. 

 

 

CASE 2) 제가 다른 사람보다 몸이 조금 큰 편이에요.

 

190cm에 110kg의 건장한 체격을 자랑하는 김건강님은 여름 휴가를 이용하여 해외여행을 떠나려고 합니다!

불현듯 지난 번 여행에서 힘들었던 기억이 떠오르는데요,

항공편이 만석이었던 탓에, 옆 사람의 자리를 침범하여 불편하게 만들고, 본인도 고통스러웠던 기억…

이번에는 이러한 일이 없어야 할텐데… 라는 걱정에 사로 잡혀 즐거워야 할 휴가가 고민에 휩쌓이기 시작합니다.

 

             ' 너무 너무 힘들었어…… '

 

그.래.서. 이번엔 편안한 여행을 위해, 자리를 하나 더 구매하려고 합니다!

비록 돈은 조금 더 들었지만, 자신으로 인해 옆좌석에 앉은 분에게 피해 끼칠 걱정없이 편안하고 즐겁게 여행을

다녀올 김건강님~

개인의 편안함을 위해 추가로 좌석을 구매한 경우에도 탑승한 고객에게 마일리지가 적립된다는 사실!

잊지 마시고 반드시 기억하세요~~

 

 

CASE 3) 몸이 갑자기 안 좋아져서 비행기에서 누워서 가야 해요.

 

간혹 여행을 앞두고 부득이하게 건강이 안 좋아져 눕게 되는 경우가 발생할 수 있죠…

하지만 이번에 꼭 가야만 하는 중요한 일이고… 그렇다면 항공여행을 포기해야 하느냐?

그렇지 않습니다!!

바로 기내에서도 편하게 누워서 여행할 수 있는 방법이 있기 때문이죠~~

 

신체적, 정신적 질환자, 신체 부자유자, 허약자 등 정상인과 동일한 방법으로 여행할 수 없는 승객 중에서

앉아서 항공 여행이 불가한 고객의 경우는 불가피하게 6좌석을 구매하여 침대에 누워서 비행을 하는 경우를

종종 볼 수가 있습니다!

 

바로 아래와 같은 모습의 침대가 좌석위에 설치되어 안심하시고 편안하게 여행하실 수가 있어요~

 

이런 경우 구매하신 좌석수 만큼 마일리지를 적립해 주는데요,

그만큼 다시 건강해진 후 넉넉하게 쌓인 마일리지를 사용하여 또다시 즐거운 여행을

떠날 수 있는 그날을 생각하며… 마일리지 적립이 6배로 가능하시다는 사실, 꼭 명심해 주세요!~

 

◎ TIP. 국제항공 운송협회의 환자 승객 운송 지침에 따라 병약승객 항공 운송 신청서 제출 및 기타 제한/특이 사항이

    있을 수 있으므로 특수 예약과(02-2669-7521/7630/7631)를 통해 사전 문의하시면 도움 받으실 수 있습니다.

 

 

이상으로 항공 마일리지의 특별한 적립 사례에 대해서 알아봤는데요,

실제로 이러한 방법으로도 마일리지 적립이 가능하다니 신기하시죠?^^

 

보다 자세한 정보를 원하시는 경우, 대한항공 홈페이지(http://kr.koreanair.com)를 참고하시거나 대한항공

서비스센터 (02-1588-2001)로 문의해주세요 J

 

 

다음 포스팅에서는 더 유용하고 재미있는 이야기로 여러분을 찾아 뵐게요~!

또 만나요~ ^_^

Posted by 대한항공블로그

SKYPASS '가족 등록'에 대해 아시나요?

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.05.22 15:01

 

여름 휴가를 계획 중인 결혼 1년 차 김대한입니다.

스카이패스 마일리지를 사용하여 배우자와 함께 여행을 가려고 하는데,

혼자서는 많이 사용해 봤지만 가족과 함께 사용하려고 하니 어떻게 해야 할지 막막하네요…

도와주세요~ 대한항공!

 

5월은 가정의 달!

이번에는 김대한님의 고민을 단번에 풀어드릴 수 있는 '가족 등록' 대해 쉽게 안내해 드리겠습니다!

 

 

1. 가족등록의 대상

우선 가입은 누구나 할 수 있지만, 가족 등록은 스카이패스 회원에 한해서만 가능합니다.

단, 가족 등록이 되어 있더라도 마일리지를 사용할 수 있는 가족 범위는 한정되어 있음을 명심하셔야 해요.

그럼 범위는 어디까지인지 아래에서 함께 살펴볼까요?~

 

◎ TIP. 마일리지 양도 또는 합산이 가능한 가족 범위 : 본인 사용 기준으로 본인 포함 최대 5인까지 가능

 

 

2. 필요 서류

등록하고자 하는 가족이 스카이패스 회원임을 확인 하셨다면,필요한 서류가 2가지가 있습니다.

첫 번째는 가족임을 확인할 수 있는 가족 증빙 서류입니다!

가족 증빙 서류로는 정부 및 국가공공기관이 발행하고 가족관계 및 주민번호(생년월일)가 명기 되어 있고

발급일로부터 6개월 이내 서류여야 합니다.

단, 주민등록등본 상에 가족 관계가 미표기 되거나, 동거인 표기 시에는 증빙 서류가 될 수 없으며,

또한 여권 사본이나, 건강보험증, 청첩장 등은 가족관계가 불명확하고 사적인 문서이기 때문에 증빙서류가

될 수 없음에 유의해 주세요!~

※ 부득이하게 이 외의 서류를 가지고 계시거나, 한국 외 국적인 분들은 가족임을 증빙할 수 있는 서류가

    다를 수 있으니, 한국지역 서비스센터(1588-2004)로 문의하시면 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다! J

 

두 번째는 가족 등록 신청서 입니다.

가족 등록 신청서는 홈페이지(또는 지점)에서 찾으실 수가 있는데요,

[홈페이지(http://kr.koreanair.com) > 스카이패스 > 양식 내려받기]에 들어가면 확인 할 수 있습니다.

(가족 등록 신청서 바로가기 )

양식에 따라 정보를 입력하신 후 접수 방법에 따라 인쇄하여 자필 서명을 하거나, 온라인에서 직접 접수가 가능합니다.

 

 

3. 접수 방법

접수에는 크게 2가지 방법이 있습니다.

첫 번째는 지점방문 또는 FAX 신청입니다.

"2. 필요서류"에서 준비한 자필 서명 가족 등록 신청서와 가족 증빙서류를

가까운 대한항공 영업소에 제출하시거나, FAX 02-2656-8989 번으로 보내면 끝!

 

두 번째는 온라인 접인데요,

대한항공 홈페이지에 접속하여 [스카이패스 > 마이 스카이패스 > 가족등록 > 가족등록 신청]을 누르시고,

정보를 입력한 후 "가족 증빙 서류"를 파일로 첨부하시면 바로 접수 가능합니다^^

 

 

4. 확인 방법

FAX 또는 온라인으로 가족 등록 신청 후 완료 시까지는 토/일/공휴일을 제외하고 하루 정도 소요됩니다.

가족 등록 결과는 신청 시 기입한 휴대폰 번호로 문자 메시지를 발송해 드리며,

[홈페이지 > 마이 스카이패스 > 가족등록현황 메뉴]에서도 확인 가능합니다.

 

 

등록 > 가족 등록 삭제]

이용하시면 되겠습니다.

다만, 가족 등록이 불가한 경우는 이메일을 통해 불가한 사유를 안내해 드리고 있으니 이 점 참고해주세요~

 

 

※ 번외 : 삭제 방법

만약 부득이한 사유로 등록한 가족의 삭제가 필요한 경우, 본인의 요청에 의해서만 삭제가 가능합니다.

첫 번째, 본인 신분증을 지참하여 대한항공 지점 방문하시면 됩니다.

두 번째, 대한항공 서비스센터를 통해 전화로 요청하시는 경우 소정의 절차에 의거하여 본인 확인 후 가능합니다.

마지막으로는, 홈페이지에 접속하여 [스카이패스 > 마이 스카이패스 > 가족

 

 

 

 지금까지 가족 등록에 대하여 알아봤는데요, 도움이 좀 되셨나요? ^^

 가족 등록을 완료하셨으니, 이제 마일리지를 사용하여 항공권만 구매

 하시면 될 것 같은데요,

 방법은 지난 포스팅 "SKYPASS 마일리지로 항공권 구매하기!

 ( 바로보기)" 참고하시면 바로바로 진행하실 수 있을 것 같아요~~

 

 

 

그럼 이제 모든 준비를 마치고 가족과 함께 대한항공을 타시고 신나는 여행을 떠나보세요!! ^0^

Posted by 대한항공블로그

SKYPASS 30년, 어디까지 알고 있니?

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.04.28 11:24

 

2014년은 대한항공이 창립 45주년을 맞는 해이자,

SKYPASS 제도가 탄생한지 30주년이 되는 뜻깊은 해라는 사실… 여러분 알고 계셨나요?~

이 느낌을 여러분과 함께 나누고자 홈페이지를 통해 여러 이벤트가 진행되고 있는데요,

함께 참여하셔서 푸짐한 혜택 받으시면

 

이번 시간에는 포스팅 제목 "SKYPASS 30년, 어디까지 알고 있니?" 처럼

SKYPASS 30주년을 기념하여 30년이라는 시간 동안 SKYPASS는 어떻게 변하고 발전해왔는지

SKYPASS의 역사를 살펴 보고자 합니다!!

여러분 기대 되지 않으세요? ^^

 

그럼 SKYPASS의 역사가 시작된 그 날로 지금 함께 출발해보시죠!!~

 

1984년 1월 1일,

아시아지역 최초로 대한항공에서 한국지역 상용고객 우대제로(VIP카드)가 탄생 하였습니다!

이는 1981년, 아메리칸 에어라인(AA )에서 마일리지 제도가 세계 최초로 도입된지 3년만의 일인데요,

당시에 상용고객 우대를 위한 마일리지 제도가 막 기지패를 펴기 시작한 태동기였다는 점을 감안하면,

대한항공에서 엄청 빠른 시기에 움직였다는 걸 짐작하실 수 있을 거예요~

 

참고로, 대한항공의 상용기업 우대제도가 현재의 "SKYPASS"라는 명칭으로 변경된 것은

그로부터 약 11년 후인 1995년으로, 이 명칭은 현재까지 이어지고 있습니다. J

 

현재 대한항공에는 모닝캄, 모닝캄 프리미엄 클럽, 밀리언 마일러 클럽 이렇게 총 세 가지 우수회원 등급이 있습니다!

대한항공은 적립실적이 5만 마일 이상인 회원을 대상으로 1986년 4월 1일 부로 모닝캄 제도를 실시하면서

회원별 맞춤 서비스에 눈 뜨기 시작합니다! ^0^

그 후에 여러분께 더 많은 마일리지를 적립한 회원을 위해 특별한 서비스를 제공해 드리고자

1994년 4월 1일 밀리언 마일러 클럽 제도를, 1999년 2월 1일 모닝캄 프리미엄 클럽 제도를 시행하면서

현재와 같은 우수회원 제도의 틀을 갖추게 됩니다~

 

대한항공은 1997년 3월 1일, 미국 DELTA 항공과의 제휴를 시작으로

2000년 6월 SkyTeam이 출범하면서 에어프랑스, 에어로 멕시코, 체코 항공, 알리탈리아 항공과 함께

GLOBAL 제휴를 개시하였습니다!!

현재 24개 항공사 이외에도 카드사, 호텔, 렌터카 등 약 47개 업체와 제휴를 시행하고 있으며,

SKYPASS 회원에게 최대한 많은 혜택을 제공하기 위해 끊임없이 고민하고 있는 걸 알 수 있습니다.

 

1996년 5월 5일 어린이날은 어린이들을 위한 뜻깊은 선물이 탄생한 날인데요~

만 12세 미만 어린이를 위한 SKYPASS 주니어 회원 제도가 시작되어

대한항공 어린이 회원들에게 더 많은 혜택을 부여하게 되는 아주 의미 있는 날이었죠. J

 

 

이외에도 지난 30년간 SKYPASS 제도에 많은 변화와 발전이 있었는데요,

SKYPASS제도를 기반으로 전개된 고객을 향한 대한항공의 노력은

1999년 9월 Business Traveler Asia-Pacific 선정 "최우수 상용고객 우대 프로그램"부분 1위 을 시작으로,

2006년 6월 Time지, '타임 리더스 트래블 초이스 어워드'에서 마일리지 프로그램 부문 1위 선정,

2010년 6월 美, Executive Travel誌로부터 Best Frequent Flyer Program Asia상을 수상하는 등

세계에서도 그 우수성을 인정을 받게 됩니다.

 

현재도 SKYPASS 회원뿐만이 아니라,

다양한 고객의 의견을 바탕으로 지속적으로 제도를 정비하고, 제휴의 내실을 강화해 가면서

여러분에게 한발 더 다가가는 대한항공이 되기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다!

 

SKYPASS 의 지난 30년의 발자취, 여러분 재미있게 잘 보셨나요?~

SKYPASS 제도에 대해 한 눈에 편하게 살펴보는 좋은 기회가 되었으리라는 소망을 가져보며

마지막으로 SKYPASS 각 회원별 회원카드와 최근에 새롭게 선보인 회원카드를 살펴보면서

이번 포스팅 마치도록 하겠습니다 J

여러분 또 만나요~~ ^_^

 

◎ 회원 등급별 회원카드

                     <SKYPASS 회원>                                                <SKYPASS 주니어 회원>

        

 

                     <모닝캄 클럽 회원>                                          <모닝캄 프리미엄 클럽 회원>

       

 

             <밀리언 마일러 클럽 회원>

 

◎ 고객의 편의와 사용성을 고려한 신규 SKYPASS 회원 카드

                              <스티커 멤버십 카드>                                                      <모바일 카드>

           

Posted by 대한항공블로그

“SKYPASS FAQ” TOP10을 만나보세요!~

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.03.12 15:02

 

설레는 마음으로 대한항공에 탑승하여 여행을 떠날 준비를 하고 있는데,

수하물, 기내서비스, SKYPASS… 항공 여행이 아직 생소하신 분이라면 궁금한 게 한두 가지가 아니겠죠?

궁금하신 분께서는 주로 대한항공 홈페이지를 방문하여 문제에 대한 해답을 구하실텐데요,

FAQ (Frequently Asked Question) 에서 많은 사람들이 찾은 질문을 통해 답을 얻는 경우가 많죠~~

 

그럼 여기서 드는 궁금증!!

SKYPASS 관련해서는 어떤 질문이 가장 많을까??~~

 

SKYPASS 와 관련된 가장 많은 질문을 모아 명쾌한 해답을 드리고자 이번 포스팅을 준비했습니다!! ^0^

이번 포스팅에서는 홈페이지 SKYPASS FAQ에서

가장 많은 클릭 수를 기록한 TOP10 FAQ를 살펴 보겠습니다~~

 

◎ FAQ는 어디에 있나요?

우선 가장 많이 찾으시는 "FAQ"는 대한항공 홈페이지 우측 상단에서 찾으실 수 있어요!

SKYPASS와 관련된 사항은 일반규정, 회원 일반, 마일리지 적립, 마일리지 사용, 마일리지 유효기간, 제휴카드 등

총 6개의 카테고리로 구분하여 약 140여개의 FAQ를 제공하고 있습니다^^

 

 

◎ 그렇다면! 이처럼 많은 FAQ 중에서 가장 많은 히트 수를 기록한 SKYPASS FAQ는

     무엇일까요??

     지금 바로 FAQ 랭킹 TOP 10 을 공개합니다!! (2014년 2월 25일 기준)

 

1. 돌아가신 아버지의 마일리지를 상속받아 사용할 수 있나요?

2. 보너스 마일리지가 조금 부족합니다. 부족한 마일리지를 현금으로 구입할 수 있나요?

3. 가족합산제도를 신청하면 특정인의 계좌로 마일리지가 합해지나요?

4. 스카이패스란 무엇인가요?

5. 가족 등록사항은 어디서 확인하나요?

6. 적립한 스카이패스 마일리지를 이용하여 보너스를 사용하는 방법을 알려 주십시오.

7. 100만 마일이 넘었는데 아직도 밀리언마일러 클럽 회원이 안된 이유는?

8. 모닝캄클럽 회원 자격을 취득하거나 계속 유지하려면 어떻게 해야 하나요?

9. 50만 마일이 넘었는데 아직도 모닝캄 프리미엄 클럽 회원이 안된 이유는?

10. 적립한 스카이패스 마일리지의 유효기간은 어떻게 되나요?

 

영예의 1위를 차지한 질문은 마일리지 상속에 관한 FAQ입니다!!!

그럼 함께 이 질문에 대한 정확한 답을 알아볼까요?~

 

스카이패스 마일리지는 항공기 탑승에 대한 사은과 함께 향후 지속적인 탑승을 권유하는 목적으로 제공하기 때문에

회원 본인이 사용하는 것을 원칙으로 해서 상속이 불가합니다.

지난 포스팅 "알아두면 좋은 마일리지에 관한 상식 5가지 [바로보기]"에서 말씀 드렸듯이,

마일리지는 무작정 모았다 나중을 기약하는 것보다 항공권, 호텔, 리무진 등 다양한 서비스에

바로 사용 하시는 것이 현명한 방법일 수 있다는 점! 참고하시면 소중한 마일리지를 알차게 이용하실 수 있습니다!~~

 

이어서 TOP10 중 몇 가지 FAQ에 대한 답변을 좀 더 살펴볼까요?^^

 

마일리지는 항공기 탑승 및 제휴사 이용에 대한 사은의 뜻으로 제공되는 관계로, 금전으로 환산 되지 않아 현금으로

구입 할 수 없습니다!

 

가족합산제도를 이용하면 한 계좌로 마일리지를 합칠 수 있는 것이 아닌가 하는 생각도 드실텐데요,

마일리지 사용 시점에 부족분 만큼을 제공 받아 사용하는 제도이므로 안타깝게도 불가합니다.

 

가족 등록 완료 여부는 [스카이패스] – [마이 스카이패스] – [가족 등록] 의 '가족등록 현황'에서 확인하실 수

있습니다.  

 

해당 우수회원 자격기준은 대한항공 및 스카이팀 제휴 항공사 마일 적립을 기준으로 하기 때문에,

각종 이벤트나, 신용카드 제휴 등 일반 제휴사를 통해 적립한 마일리지는 우수회원 자격 조건에 포함되지 않습니다!

 

 

TOP 10 FAQs의 유형을 하나씩 보면,

회원일반 5건, 일반 규정 2건, 마일리지 사용 2건, 마일리지 유효기간 1건으로 "회원일반"에 대한 내용을 가장 많이

찾으셨는데요,  이는 대한항공 우수회원에게 제공하는 혜택에 대한 기대감과 우수회원이라는 자부심! 으로

우수회원이 되길 바라시는 마음에 찾아보신 게 아닌 가 하는 생각이 들기도 합니다 ^^

 

어떠세요?

평소 SKYPASS 에 대해 궁금하셨던 부분이 이제 어느 정도 궁금증이 풀리셨나요?~

모든 TOP10에 대한 자세한 답변과 기타 다른 FAQ가 궁금하시다면,

대한항공 홈페이지 FAQ를 참고해 주세요!~ 

  [홈페이지 FAQ 바로가기]

 

그럼 다음 포스팅에서 다시 만나요~~~ ^^

Posted by 대한항공블로그

SKYPASS 스티커 멤버십 카드 출시!!

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.02.21 10:42

 

SKYPASS 회원 여러분께 드리는 특별한 소식!

작고 휴대가 간편한 SKYPASS 스티커 멤버십 카드로 마일리지 적립을 더욱 간편하게~

 

 

비행기를 타실 때 마다 SKYPASS 카드를 어디에 두었는지 찾느라 힘들지는 않으셨나요?

마일리지 적립을 위해 그동안 휴대하고 다녔던 SKYPASS 플라스틱 카드로 인해 지갑이 두툼하셨죠?

그럴 때마다 주민등록번호 확인 절차를 거치거나, 여행 종료 후 사후 적립을 해야 하는 번거로움도

있으셨을텐데요, 이제 언제 어디서든 쉽게 꺼내볼 수 있는 SKYPASS 스티커 멤버십 카드를 이용하세요!!

 

 

여권 뒷면이나 신용카드 뒷면 등 휴대할 수 있는 곳 어디라도 부착이 가능한 SKYPASS 스티커 멤버십 카드로

이제 회원번호를 확인하세요~

 

그럼 이 스마트한 스티커는 어디서 받을 수 있을까요?

SKYPASS 스티커 멤버십 카드는 인천국제공항 대한항공 SKYPASS 카운터 (D카운터 정면에 위치)에서

대한항공 회원이면 누구나 발급 받으실 수 있답니다 ^_^

(단, 모닝캄 등급 이상 회원이 우수회원 혜택 이용을 원할시, 실물 플라스틱 카드를 제시하셔야 합니다.)

 

 

참고로, 이외에도 스마트폰으로도 SKYPASS 서비스를 편리하게 이용하실 수가 있는데요,

일전에 블로그에서 소개해드린 바 있습니다만 기억을 더듬어 다시 한번 되짚어 볼까요?~

 

대한항공 모바일 사이트 및 어플리케이션을 통해 SKYPASS 카드를 다운로드 하실 수 있으며,

마일리지와 관련한 다양한 조회 기능도 이용 가능합니다!

그 밖에도 요즘 많이 사용하고 계시는 모바일 웰렛을 통해서도 이용하실 수 있어요~

 

먼저 SK 스마트 월렛을 살펴보면, 이 서비스에서는 개인 마일리지 현황 및 세부 실적 조회,

그리고 그동안의 항공권 구매내역을 조회하실 수가 있구요,

두번째, KT MOCA에서는 마일리지 현황 및 세부 이용실적 조회까지도 가능합니다~

물론 둘다 회원가입도 가능하시구요 ^^

 

마지막으로 소개해드릴 삼성월렛은 대한항공 국내선 탑승권을 스마트폰에 연동하여 탑승하실 때

편리하게 사용하실 수 있습니다!~

(단, 삼성월렛의 경우 스마트폰 중 일부 기기만 지원 가능하며, 삼성전자를 제외한 타사 스마트폰으로는

 삼성월렛 사용이 불가하다는 점 참고해주세요.)

 

 

나날이 진화하는 SKYPASS 를 더욱 더 스마트하게 이용하시고,

편리하고 즐거운 여행을 대한항공이 여러분께 선사합니다!! ^^

Posted by 대한항공블로그

쉽게 보는 대한항공 우수회원의 국제선 무료 수하물 혜택!~

대한항공 서비스 알아보기/SKYPASS, 어디까지 알고있니? 2014.02.17 13:22

 

SKYPASS 회원인 여러분께서 현재 모닝캄 (Morning Calm) 등급이신가요?

아니면 곧 모닝캄 회원으로 승급 될 예정이신가요??

 

이러한 모닝캄 (또는 예비 모닝캄) 회원 여러분을 위한 희소식이 있습니다!!

이미 소식 접하셔서 알고 계시는 분들도 많을텐데요,

지난 2014년 1월 10일 부로 모닝캄 회원의 수하물 혜택이 변경 되었습니다!~~

 

홈페이지를 통해서 아래와 같이 공지되기도 했는데요,

얼핏 보면 살.짝. 내용이 혼동될 수도 있을 것 같아 이번 포스팅을 통해 여러분께 바뀐 내용을 좀 더 쉽게 안내해

드리고자 합니다~

준비 되셨으면 그럼 지금부터 스크롤 다운!!! ^^

 

 

○ 일반회원 기준 무료 위탁 수하물 허용량

먼저 대한항공을 이용하시는 분이라면 누구에게나 기본적으로 제공되는 무료 위탁 수하물 허용량은

크게 미주 구간(*)그 외 지역으로 나뉘어 있음을 알 수 있습니다.

* 미주 구간 : 캐나다, 미국, 멕시코, 중남미 출/도착편 등 태평양 횡단 구간

 

여기에 변경된 모닝캄 규정을 적용하여,

탑승 클래스 별로 모닝캄 회원에게 적용된 무료 위탁 수하물 허용량을 확인해 보겠습니다!

 

○ 일반석 탑승 시

미주 구간은 기존과 동일하게 23kg 수하물 2 개가 가능하고, 그 외 지역은 23kg 한 개가 추가 되므로,

모닝캄 회원은 지역에 관계 없이 23kg X 2 개의 수하물을 위탁할 수 있게 됩니다!

◎ TIP : 브라질은 32kg x 총 2개 까지 가능 합니다!

 

○ 프레스티지석 또는 일등석 탑승 시

일반석과는 달리 프레스티지석 또는 일등석 탑승 시, 기본적으로 제공되는 무료 위탁 수하물 허용량은 모든 지역이

동일합니다!

여기에 모닝캄 회원이 해당석 탑승 시 무료로 32kg 수하물 1개를 추가 위탁 가능하므로,

프레스티지석을 탑승하는 모닝캄 회원은 지역에 관계 없이 32kg X 3 개,

일등석을 탑승하는 모닝캄 회원은 지역에 관계 없이 32kg X 4개 위탁할 수 있습니다!

 

그림으로 살펴본 모닝캄 회원의 무료 수하물 혜택, 생각보다 어렵지 않으시죠?^^

 

새롭게 변경된 대한항공의 무료 수하물 허용량 규정을 충분히 숙지하시고 최대한 알뜰하게 활용하시는 모닝캄 회원이

되셨으면 하는 바램을 가져 보구요,

보다 자세한 무료 수하물 허용량 확인을 원하신다면 대한항공 홈페이지( 무료 수하물 허용량 안내 바로 가기 )를

참고해 주세요~~

 

그럼 다음에 또 만나요~~!! ^^

Posted by 대한항공블로그


KOREANAIR FOOTER

블로그 운영 정책

대한항공 블로그 관련 문의사항이 있으시면 sns@koreanair.com으로 문의해주세요.
COPYRIGHT© 2013 BY KOREAN AIR
Family site

티스토리 툴바