[스마트한 여행 센스] 스마트워치 안으로 모바일 탑승권이 쏘옥~

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.12.30 14:25

애플워치 월렛 탑승권 서비스 를 소개합니다!

공항에 오셔서 출국장에 입장할 때, 탑승구 앞에서 탑승권을 제시할 때,

아직도 주머니에서 종이 탑승권을 꺼내서 보여주시나요?

'스마트 워치'를 이용하는 스마트한 당신을 위한 희소식!! 이제 주머니를 뒤져 구겨진 탑승권을 꺼낼 필요 없이,

손목에 차고 있는 스마트 워치만 있으면 비행기 탑승이 한결 편리해집니다~

이번에 소개해드릴 서비스는 애플 워치 Wallet 탑승권 서비스 입니다! J

그럼 Wallet 탑승권 서비스는 어떻게 이용하는지 지금부터 이용 방법에 대하여 알아볼까요?~

 

1. 대한항공 앱에서 모바일 체크인 하기

먼저 대한항공 어플리케이션에 접속하셔서 체크인을 완료해 주세요.

(체크인은 항공기 출발 48시간 전부터 가능하답니다)

체크인을 완료하신 후에 모바일 탑승권이 발급되고, 아이폰 사용자에게는 탑승권 하단에

'Add to Apple Wallet' 버튼이 나타나게 됩니다.

(아래 화면을 봐주세요)

이 버튼을 꾹~ 눌러주시고 Wallet 탑승권을 추가해 주세요!

①                                                                                   ②

     

 

 

2. 애플 워치에서 Wallet 앱 실행

이제 애플 워치에서 Wallet 앱을 실행시켜 주세요. 조금 전에 추가했던 탑승권을 바로 확인하실 수 있답니다~

(정말 간단하죠?)

Wallet 탑승권은 어떻게 생겼냐규요? 모양은 아래 화면과 같아요.

스크롤바를 내려서 탑승권 정보와 바코드를 꼭 확인해 주세요^^

 

 

3. 공항에서

탑승권이 Wallet앱에 잘 저장된 것을 확인했다면, 이제 마지막 단계를 위해 공항으로 이동합니다.

그동안 매번 여행 떠날때마다 탑승수속 카운터 앞에 길게 늘어선 줄을 보고 한숨을 쉬었다면,

Wallet 서비스를 이용하는 당신은 가볍게 Pass~

카운터는 지나쳐 주시고 곧바로 출국장으로 향하여 손목을 들어올리고 신상 애플워치 한번 보여주세요~

Wallet 탑승권으로도 충분히 출국장을 통과하실 수 있습니다^^

탑승구에서도 바코드 리더기에 손목을 올려놓고, 바코드 스캔하신후에 그대로 비행기에 탑승해주시면 되겠습니다.

 

 

물론, 애플 워치가 아니어도! 아이폰 Wallet 앱에서도 동일하게 서비스 이용이 가능합니다.

스마트한 당신을 위한 스마트 워치 탑승권 서비스,

손쉬운 사용법을 따라서 다음 여행부터 더욱 편리하게 대한항공에 탑승해보시면 어떨까요??~

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대한항공 e-CARD 로 맞이하는 특별한 연말, 그리고 새해 2016년!

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.12.28 14:34

 

대한항공에서 연말을 맞이하여 여러분의 정성을 담아 지인에게 전할 수 있는 온라인 연하장 서비스를 선보입니다.

여러 가지 바쁜 사정으로 그동안 연락을 드리지 못했던 분들이 주변에 계시지 않은가요?

그렇다면 바로 지금!

대한항공 e-Card 로 소중한 분들에게 사랑의 마음이 듬뿍 담긴 카드를 전하세요~

특별함이 있는 추억을 대한항공이 선사합니다 J

 

▼ 아래 이미지를 클릭하시면 바로 e-CARD 작성 페이지로 이동합니다!

 

Posted by 대한항공블로그

알고 보면 더욱 알뜰하고 편리한 ‘SkyPriority’

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.12.03 15:58

여러분 안녕하세요 J

이번에는 대한항공이 소속된 항공사 동맹체인 'Skyteam' 의 공동 우대 서비스에 대해서 소개해드리겠습니다.

 

 SkyPriority 이모저모 ★

여러분 혹시 공항에서 'SKYPRIORITY' 라고 인쇄된 아래와 같은 안내판을 보신적 있나요?

공항의 발권카운터, 탑승수속 카운터, 탑승 게이트 등 곳곳에 설치되어 있는 이 안내판을 보고

'SkyPriority가 뭘까?' 라고 생각하신 분들도 계실 것 같아요~

SkyPriority를 간단히 설명하면, 스카이팀 최우수 회원을 위해 제공되는 특화된 공항 서비스 입니다.

좀 더 자세히 말씀드리면,

승객의 편의를 극대화하기 위해 상위클래스 ( First Class / Prestige Class) 승객 및 SkyTeam Elite Plus 회원을

대상으로 제공하는 차별화 된 서비스로, 스카이팀 회원사가 취항하는 공항에서 시행중이며

2012년 3월 1일에 시작되었답니다!

 

Ø SkyPriority 혜택 알아보기 Ø

그럼 지금부터 SkyPriority 의 혜택에 대해서 알아볼까요?

인천공항을 출발하여 미국 뉴욕을 경유해서 최종 목적지인 보스턴으로 향하는 김대한 승객과 함께 떠나보아요~

 

1) 우선 탑승 수속

☞ 대한항공 'Morning Calm Premium' 우수 회원인 김대한 승객은 인천공항에 도착하여

SkyPriority 전용 카운터에 서 탑승 수속을 합니다.

SkyPriority 라고 쓰여있는 Signage 가 입구에 설치되어있어 멀리서도 쉽게 전용 카운터를 찾을 수 있네요~

 

2) 수하물 우선 처리

☞ 김대한 승객이 수하물을 벨트에 올려놓으니 직원이 수하물 접수 처리를 합니다.

항공편명이 인쇄된 BAG TAG 과 함께, 수하물 우선 수취가 가능하도록 Priority Tag 도 붙여주었어요~

 

3) 신속한 보안 및 여권 검사 (*일부 공항에 한정)

☞ 출국 심사를 받기 위해 줄을 선 김대한 승객! 공항에 따라서는 출국 심사도 전용 라인이 있으니

 Signage 가 있는지 확인이 필요합니다.

인천공항에서는 SkyPriority 회원을 대상으로 하는 출국 심사 창구가 따로 마련되어있지 않아,

다른 승객들과 함께 줄을 서서 차례를 기다립니다만,

사전에 자동 출입국 심사 시스템에 등록을 한 경우에는 신속하고 편리한 자동 심사가 가능하므로

이용해 보시기를 권합니다.

 

4) 우선 탑승

☞ 이제 김대한 승객은 항공기 탑승구 앞에 왔습니다~

30분 후에 뉴욕행 비행기의 탑승이 시작되는데, SkyPriority 라인을 통해 대기 시간 없이 편한 시간대에

언제나 탑승을 할 수 있어서 참 편리해요~

 

5) 환승 카운터에서 우대 서비스 제공

☞ 장시간의 비행 끝에 뉴욕에 도착한 김대한 승객~ 보스턴으로 가는 국내선 비행기로 환승하기 전,

잠시 환승 카운터에 들렀습니다.

환승 카운터에서도 역시 SkyPriority 라인을 이용하여 기다림 없이 빨리 일을 처리할 수 있었어요

 

6) 수하물 우선 수취

☞ 드디어 최종 목적지인 보스턴에 도착을 했습니다.

입국 심사를 마친 후, 수하물 수취대에 나와보니 김대한 승객의 가방은 인천공항에서 수하물을 위탁할칠 때 부착했던

Tag 덕분인지 우선 하기 되어 수하물 벨트에 이미 나와 김대한 승객을 기다리고 있네요~!

바로 가방을 들고 숙소를 향해 출발합니다~

 

 

지금까지 김대한 승객과 함께 인천공항을 출발해 뉴욕공항을 거쳐 보스턴 공항까지 잘 도착했습니다

기나긴 여정이었지만 곳곳의 SkyPriority 서비스를 잘 이용한 덕분에 편하게 올 수 있었네요~

앞으로 Skyteam에 소속된 회원사를 이용하실 때 의 고객의 편의를 위해 마련된 SkyPriority 서비스를

꼭 기억하셔서 편히 이용하시길 바라며 이번 글을 마치도록 하겠습니다. J

 

※ 자료 출처 : Skyteam 홈페이지 ☞ 바로가기

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대한항공-진에어 공동운항 편을 이용하시면, ‘지니키즈밀’이 아이들에게 다가갑니다!

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.11.12 14:55

아이들과 함께 항공기로 여행하시는 경우가 종종 있으시죠?

대한항공과 진에어가 공동운항을 시작하여 대한항공으로 구매를 하시고, 진에어로 탑승을 하시면

아이들에게 어떤 식사가 제공될지 궁금하지 않으신가요?~

 

진에어는 별도의 소아식 없이 유상으로 구매하여 제공받으실 수 있는 '지니키즈밀' 이 있답니다!

이제 대한항공으로 항공권을 구매하셔서 진에어에 탑승하실때도 '지니키즈밀'을 이용하실 수 있게 되었어요~

 

'지니키즈밀'은 아이들이 좋아할 만한 메뉴로 선정하여 제공하고 있는데요,

그럼 한번 자세히 살펴볼까요? J

 

먼저 한국에서 출발하는 항공기 편에는 미트볼 스파게티와 포도쥬스가 제공이 됩니다.

 

 

그리고 해외에서 출발하는 항공기 편에는 불갈비 치즈버거와 요플레가 제공됩니다.

먹음직스럽게 생겼죠? J

 

 

만 2세이상 12세 미만의 어린이 탑승객에 한해 신청하실 수 있으며, 지금까지는 인천-괌, 인천-코타키나발루 노선

에서만 서비스가 되었지만, 11월 9일부터는 인천-오키나와, 인천-마카오, 인천-비엔티엔 진에어 운항편까지 확대

되어 보다 폭넓게 이용하실 수 있게 되었어요~~

 

항공권 구매하시고 출발 72시간 전까지 대한항공 서비스센터를 통하여 사전예약을 하셔야 이용을 하실 수 있구요,

이용 가격은 진에어 고객님들과 동일하게 편도당 10,000원 (USD10)이 되겠습니다 ^^

 

 

비행편 마다 신청 가능한 수량이 정해져 있으니 신청이 늦으시면 이용이 어려울 수 있어요..

이점 기억해주시고, 아이들과 함께 여행하시는 경우 미리 신청해주시면 참 좋겠죠?~

 

부득이한 경우에 메뉴가 변경될 수 있으며, 괌 출발편의 지니키즈밀은 현지사정에 사진에서 보시는 모습과 약간

다르게 제공될 수도 있어요.

이제는 대한항공을 통하여 진에어 항공편을 이용하실때도 '지니키즈밀' 과 함께 즐거운 여행을 만끽하세요 ^0^

 

 

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거동이 불편한 승객도 대한항공과 편리한 여행을 !

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.11.06 15:45

거동 이 불편하신 승객도 걱정 마시고 대한항공과 함께 여행을 떠나보세요~

많은 분들이 해외여행을 새로운 것을 경험하고 즐기기를 원합니다 .

그러나 거동이 불편하다면 당장 이동부터 어려운 도전이죠.

하지만 여러분의 편리한 여행을 위해 저희 대한항공도 항상 노력하고 있으니, 힘을 내세요^^

 

 

우선 거동이 불편한 승객을 위해 소유하고 계신 휠체어나 보행 보조기구를 무료로 위탁 운송해드립니다.

휠체어 이용 승객은 탑승구까지 자가 휠체어를 사용하시고 출발지 탑승구에서 가져오신 휠체어를 직원에게

맡겨주시면 도착지 탑승구에서 돌려받으실 수 있습니다.

기내 이동 시 에는 기내 전용 휠체어 (On -Board Wheelchair)로 불편함 없이 이동 가능합니다.

(단, 공항사정에 따라 탑승구 위탁 및 인도가 제한될 수 있습니다.)

 

사전에 예약을 하시면 탑승 수속부터 탑승까지 까지, 도착 후 터미널 내 도착 장까지 이동을 돕는 휠체어 서비스를

제공해 드립니다.

깜박하고 사전에 예약을 하지 못하셨어도 당황하지 마시고 수속하실때, 직원에게 말씀해 주세요~

 

                 [기내 전용 휠체어 휠체어 ]

 

다만 휠체어의 크기가 122(폭) X 84(높이)cm 를 초과하는 경우, 소형 기종 (B737 등)에는 탑재가 불가한 경우도

있으며, 전동 휠체어는 배터리 분리 등 항공사의 항공사의 조치가 필요하므로 예약하실때 미리 알려주세요!

그리고 거동이 불편한 승객이나 휠체어 승객 의 경우, 안전 규정상 비상탈출구 옆에는 좌석을 배정해 드리지

못하는 점을 양해하여 주시기 바랍니다 .

 

기내 탑승 후 화장실 이용도 번거로운 문제 중 하나입니다.

그러나 너무 걱정하지 마세요! 기내 전용 휠체어를 탄 채 화장실을 이용할 수 있도록 장애인용 화장실이 설치되어

있습니다 .

현재 운항 중인 A380, B777, A330 기종에 장애인용 화장실이 설치되어 있어 (B737 등 소형 기종 제외) 승무원의

안내를 받으실 수 있으며, 특히 최근에 휠체어 승객 을 위한 최신 화장실이 갖춰진 B747-8i 기종을 신규 도입하여,

거동이 불편한 승객이 기내 화장실을 사용하는데 불편함을 최소화 하였습니다.

최신 기종인 B747-8i 항공기 에는 기내 장애인용 화장실은 가변형 문이 설치되어 있어 휠체어 승객을 위한

공간 확장이 가능하며 사용을 마칠 때까지 객실 승무원이 가까운 거리에 대기 하고 있으니 도움이 필요하시면

언제든 승무원을 불러 주시면 됩니다 .

이 밖에도 시각 장애인 을 위한 점자 안전브리핑 카드를 제공하여 항공 안전에 관한 이해를 돕고 있습니다.

특수재질에 점자를 코팅하는 방식으로 제작된 점자 안전브리핑 카드 에 기내 비상구 위치, 구명복 착용법,

산소마스크 사용법 등 내용을 포함하고 있으며, 요청 하시면 카드를 드리고, 제공과 함께 안전브리핑을 실시합니다.

 

                                                  

        

                                                           [점자 안전브리핑 안전브리핑 카드 ]

 

자, 이제 항공 여행의 불편함에 대한 우려는 떨쳐내시고 대한항공과 함께 즐거운 여행을 떠나보시는 건 어떨까요? J

 

Posted by 대한항공블로그

대한항공의 새로운 식구, 'B747-8i' 를 소개합니다 (1)

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.10.07 14:15

2015년 9월부터 드넓은 하늘을 횡단하고 있는 대한항공의 새로운 항공기 식구!

 'B747-8i' 기종에 대해서 소개해 드리도록 하겠습니다!~

 

최신 기종인 B747-8i는 B747-400 기종을 업그레이드한 모델로서,

구조는 B747-400과 동일하지만 항공기의 앞부분이 2층구조로 되어 있으며, 나머지 부분은 단층으로 되어 있어요.

 

길이는 5.6m 가 길어서 일반석 기준으로 B747-400 기종보다 30석 이상의 좌석을 더 장착할 수 있는 여유 공간

있으며, 운항거리도 1,173 km 가 늘어난 13,602 km까지 비행이 가능합니다.

 

쉽게 생각하시면, 대한항공이 보유한 A380 의 운항 거리가 13,473 km까지이므로,

B747-8i 항공기는 대한항공 보유 항공기 중에서 가장 먼 거리를 운항할 수 있는 능력을 갖췄다고 보시면 됩니다!

또한, B747-8i 는 친환경적인 항공기로 잘 알려져 있는데

항공기 동체가 알루미늄 합금과 복합소재를 사용하여, 항공기 중량이 30% 감소되었으며,

연료 소모량도 12~14% 가량 감소하고, 탄소배출량도 16%가 감소되는 등 연료 효율성이 아주 뛰어난 기종이랍니다

 

                                                        <B747-8i 좌석 배치도>

 

항공기 내부의 좌석 등급은 대한항공이 장거리 운항시 투입되는 기재와 동일한 3개 Class 로 구성되어 있으며,

1층 앞쪽부터 First Class 6석, Prestige Class 26석, Economy Class 314석이 2층에는 Prestige Class 22석

총 368석이 장착되어 있어요

 

그럼 좌석의 특징을 간략히 살펴볼까요?

먼저 First Class 좌석에는 슬라이딩 도어를 장착하여 완전한 Privacy 서비스를 제공할 수 있도록 하였으며,

 

Prestige Class 는 엇갈린 좌석 배열 방식을 도입하여, 독립적인 통로 이동이 가능하도록 설계함으로써

편의성을 크게 향상시킨 것이 특징입니다.

참 인상적이죠? J

 

 

 

B747-8i의 비밀은 여기서 끝나지 않아요!

다음 시간에는 B747-8I 항공기의 좌석에 대하여 더 자세히 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다~

다음에 또 만나요!!~

 

Posted by 대한항공블로그

대한항공 Economy 좌석의 편안함을 느껴보세요~

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.09.17 16:30

항공기의 Economy 좌석은 First Class나 Prestige Class보다 공간이 좁기 때문에, 장거리 여행을 떠나실때

불편할 것이라는 선입견이 있는데요, Economy 좌석에도 다양한 편의기능이 갖춰져 있다는 것을 보실 수가 있습니다.

이번 기회를 통하여 어떤 기능들이 있는지 직접 확인해보시고, 적절히 활용 하신다면, 다음 여행에서는 더욱 편안하고

즐거운 시간을 보내실 수 있을 거예요^^

 

1. 옷걸이

 

최근에 도입된 신규 항공기의 Economy 좌석의 모니터 왼쪽에 옷걸이가 장착되어 있습니다.

사용 방법은 옷걸이의 헤드부분을 앞으로 잡아 당긴 후, 옷이나 가방 등 간단한 소지품을 걸어 두면 떨어뜨릴 위험도

없고 편리 하겠지요^^

  ※ 장착기종 : A380, A330 및 B777 (일부 777-200 제외)

 

2. 전원공급장치

개인용 모니터를 통해 제공되는 가지각색의 엔터테인먼트 컨텐츠는 장거리 여행의 지루함을 달래주는

최적의 아이템이자 없어서는 안될 중요한 요소이지요!

그러나, 노트북이나, 스마트폰을 이용한 개인 디바이스를 이용하시는 분들도 많이 계시죠?

단거리를 운항하는 일부 소형기종을 제외한 대부분의 항공기 기종에서, '전원 공급 장치' 가 각 좌석에 설치되어

있는데요, 중요한 것은 콘센트의 위치겠죠?~

위의 그림에서 보는 것과 같이, 좌석 쿠션 아래 (착석시, 무릎 아래 부분) 에 있습니다.

그런데, 모든 좌석마다 1개씩 제공되지는 않고, 2좌석 당 1개, 또는 3좌석의 경우에는 2개의 콘센트가 설치되어

있으니 이용에 참고해주세요^^

※ 장착기종 : A380, A330, B 747 및 B777 (일부 777-200 제외)

 

3. USB 포트

위에서 보여드린 전원 공급장치는 좌석 그룹1~2개씩 (2좌석당 1개, 3좌석당 2개) 설치되어 있으므로,

옆좌석에서 사용하고 있을 경우에는 개인 배터리를 이용하여 사용하셔야 하지만, 사용용량이 작은 스마트폰의

경우에는 각 좌석당 1개씩 설치되어 있는 USB 포트를 이용하여 충전하실 수가 있지요.

USB 포트는 전원공급장치와 마찬가지로, 단거리를 운항하는 일부 소형기종을 제외한 모든 기종에서 제공되며,

장착 위치는 기종에 따라 2곳으로 나뉘어 있습니다.

아래 그림을 보시고 위치를 확인해주세요~

       

 ※ 모니터 오른쪽 : A380, A330 및 B777 (일부 777-200 제외)

 ※ 좌석쿠션 하단 : B747 및 일부 B777-200

 

4. 등받이 기울기 (RECLINE)

등받이가 180도 완전히 펼쳐지지는 않지만, 약 13CM 정도 뒤로 기울어짐과 동시에, 앉아 있는 좌석 쿠션이 약

2.5CM 정도 앞으로 밀려나게 됩니다.

즉, 기울어 지는 각도의 효과가 그만큼 커진다는 의미이지요~

물론, 뒷좌석 승객이 놀라지 않도록 천천히 기울여야겠죠?^^

 ※ 장착기종 : A380, A330 및 B777 (일부 777-200 제외)

 

5. 좌석간 간격 (PITCH)

 

일부 소형기를 제외한 대한항공의 평균 좌석 간격은 평균 약 33인치 (84CM) 로서, 항공 업계 최고수준으로

서비스되고 있습니다.

First 또는 Prestige Class처럼 누워서 갈 수는 없어도, 여유 공간이 있다는 것은 좁은 공간에서도 피로감을

덜어주는 중요한 요소랍니다.

 ※ 장착기종 : 모든 기종 (일부 737 기종 제외)

 

6. 펜 홀더(Pen holder)와 컵 홀더(Cup holder)

사용하시던 펜이나, 컵을 잠깐 두고 싶으실 경우에는, 식사 테이블(Food table) 표면에 얕은 홈으로 디자인된

펜 홀더와 컵홀더를 이용하시면 됩니다.

식사 테이블에는 또 다른 컵홀더가 있는데, 식사 테이블을 꺼내지 않은 상태에서도, 접었다 폈다 하시면서

사용하실 수가 있답니다.

         

 ※ 장착기종 : 모든 기종 (일부 737기종 제외)

 

7. 머리받침 (Head Rest)

키가 크신 분의 경우에는, 머리받침의 높이가 맞지 않을 수도 있습니다.

이럴 때는, 헤드레스트의 높이를 최대 약 5CM 까지 조절하여 사용하실 수 있으며, 특히, 취침시에 양쪽 귀부분을

앞으로 접으면 머리의 움직임도 줄이면서 편안한 수면을 취하실 수 있습니다.

 

  ※ 장착기종 : 모든 기종 (일부 737 기종 제외)

 

8. 모니터의 각도 조절

모니터를 보고 계실 때, 앞좌석 승객분이 등받이를 기울이시게 되면, 모니터의 화면이 잘 안보이게 되는

경우가 있습니다.  이럴 때는, 모니터 아랫부분을 살짝 당겨서 각도를 맞추시면 되세요~

 ※ 장착기종 : 모든 기종 (일부 737 기종 제외)

 

9. 여성 전용 화장실

기내에 통로가 1줄만 있는 소형기를 제외한 나머지 항공기에는 여성 전용 화장실이 기종에 따라 1개 또는 2개가

지정되어 있으며, 화장실 문에 여성 전용이라는 문구와 함께 픽토그램으로 표시되어 있어요.

또한, 내부의 벽지도 다른 화장실과는 달리 베이지 계열의 색깔을 적용되어 있습니다. 승무원에게 위치를 먼저

확인하시면 편리하게 이용하실 수가 있답니다~

 ※ 장착기종 : 모든 기종 (737 기종 제외)

 

여러분, 어떠세요?

지금까지 피부로 크게 와닿지는 않았지만 Economy 좌석에도 꽤나 많은 편리한 기능들이 있지 않나요?~

이러한 모든 편안함은 대한항공을 이용하시면 언제나 여러분을 맞이하게 됩니다.

이제는 더욱 쾌적하고 편안한 여행길 다녀오세요 J

Posted by 대한항공블로그

반려동물/장애인 보조동물과 함께 떠나는 즐거운 항공여행!

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.09.16 10:00

멀리 훌쩍 여행을 떠나고 싶지만, 동물의 도움이 필요하신 분들께 전하는 희소식!!

 

여행 가실 때마다 집에 남겨질 반려동물이 늘 걱정되셨죠?

이제 반려동물과 함께 여행을 떠나시는건 어떠세요?~

 

 

우선 반려동물의 운송 규정을 살펴보겠습니다.

대한항공의 경우, 동물의 종류 중에서 '개ㆍ고양이ㆍ새' 와 함께 탑승이 가능한데요,

생후 8주 이상의 건강한 상태여야하고,아프거나 공격적인 성향,임신 상태의 동물은 운송이 제한됩니다.

환기구, 방수처리, 잠금 장치가 설치된 Cage의 무게를 포함하여 5kg까지만 기내 탑승이 가능하며

무게가 5~32kg 일 경우 위탁 수하물칸에 실어야 합니다.

목적지별 동물 반입허용 여부와 검역 규정을 반드시 확인하신 후에 필요한 서류를 미리 준비 하셔야 되는 점,

잊지 마시구요!

항공편을 예약 하실 때, 반려동물 탑승 여부를 사전에 알려주시면 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있습니다^^

(대한항공 서비스 센터  ☎1588-2001)

자세한 운송 규정 및 약관은 대한항공 홈페이지를 참고해주세요. ☞ 바로가기

 

자, 그럼 이제공항으로떠나볼까요?

비행기에 탑승하신 후에는 반려동물을 Cage 밖으로 꺼낼 수 없기 때문에 탑승 하시기 전에 반려동물의 컨디션을

미리 잘 조절해주시는 것이 좋습니다. 

따라서 탑승 최소 2시간전에 먹이와 물을주고 배변을 하도록 도와주시는 것을 권장합니다~

공항으로 오시기전에, 운동을 충분히 시키거나 차량 이동중 잠시 무릎위에 올려놓고 스트레칭을 해주는 것도

도움이 많이 된답니다^^

또한, Cage 안에 패드와 담요를 두툼하게 깔고 껌을 주어 심리적 안정감을 느끼도록 조치하는 방법도 있어요.

자,이제 드디어 비행기에 탑승!!~

 

설레는 마음으로 여행을 시작합니다.

일반석의 경우, 반려동물을 담은 Cage는 발밑,앞좌석 아래에 위치해야 합니다.

일등석이나 프레스티지석은 앞좌석 아래 공간이 협소하여 이착륙 할때,

코트룸 또는 다른 좌석 하단에 두어야하는 경우가 있으나, 순항중일때는 다시 좌석 아래에 두실수 있습니다.

승객이 많지 않아 옆자리가 비어 있는 경우, 옆자리에 올려놓을까? 아니면 무릎 위에 앉혀 달래볼까?

이런 저런 유혹에 마음이 흔들릴 수도 있겠지만 주변 승객을 위해 반려동물을 Cage 밖으로

꺼내놓으시면 안돼요~!

 

 

만약 내 반려동물의 무게가 5kg이 넘어 수하물칸으로 옮겨졌다면?

수하물칸이 안전한지, 춥지는 않은지, 소음 때문에 힘들어하는건 아닌지 걱정이 되시겠죠?

그.러.나, 전혀 걱정하실 필요가 없어요!!~~

동물이 탑승하게 되는 수하물칸은 자동차 트렁크와 달리 승객이 탑승하는 기내와 비슷한 환경을 유지한답니다.

온도 조절 및 환기 조건을 감안하여 대개 수하물칸의 가장 뒤쪽에 위치하는데 실내 온도도 4~29도 사이에서

적정 온도조절이 가능하고 Cage 안에 급식기와 급수기를 설치한다면 음식을 먹을수도 있으니

걱정 놓으셔도 됩니다^^

(바로 아래에 보시는 위치입니다.)

 

이번에는 장애인 보조동물과의 항공여행에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

요즘 주변에서 장애인 보조 동물을 심심치 않게 볼 수 있는데요, 우리나라는 물론 해외에서도

장애인 보조 동물과의 항공 여행이 점점 자연스러워 지고 있는 추세입니다.

장애인 보조동물은 정신적, 육체적 장애 승객을 돕는 임무를 수행할 수 있도록 훈련된 Service Dog,

애정/친교/교분을 위한 Emotional Support Animal, 정신과적 질병을 가진 장애인에게 도움을 주도록

훈련된 Psychiatric Service Animal로 구분합니다.

 

Service Dog은 모든 노선에 탑승이 가능하지만, Emotional Support Animal, Psychiatric Service Animal은

미국 출도착편에만 탑승 가능하며 다른 노선을 이용하실때에는 반려동물 운송 규정을 적용합니다.

장애인 보조동물 운송시 운송서약서 작성은 하실 필요없지만, 국가별로 검역증명서가 필요한지 지참 여부를

확인하셔야 합니다!

그리고 출발 예정일 1년이내 발급된 전공의료인의 소견서를 준비해 주시면 됩니다.

 

                   

 

 

장애인 보조동물은 반려동물과는 달리 Cage안에 넣지 않고 승객 발밑에 착석할 수가 있어요.

그리고 마리수, 무게와 상관없이 무료로 탑승가능합니다.

하지만, 하니스(Harness)를 채워야 하고 복도 이동을 방해해서는 안되며 추가로 좌석을 점유할 수도 없다는 점,

참고해주세요~

 

기내에서 물을 제외하고는 별도 음식을 먹여서도 안됩니다. 그러나 장애인 보조동물은 훈련을 잘 받아서

오랜 시간 물과 먹이, 배변 없이도 얌전히 앉아 비행이 가능하니, 안심하셔도 됩니다~

 

 

지금까지 반려동물/ 장애인 보조동물과의 해외 여행을 준비하는 절차에 대해 살펴보셨는데요,

도움이 많이 되셨나요?

준비할 것도 많고, 절차가 다소 복잡하지만, 낯선 곳에서 이들과 함께 새로운 추억을 쌓을 수 있다는 점에서

충분히 매력적이죠?^^

앞으로도 대한항공은 여러분의 편안한 여행을 위해 최선을 다하겠습니다!

이제 여러분의 분신과도 같은 반려동물, 장애인 보조동물과 함께 행복하고 신나는 여행이 되시기를 바래요 J

Posted by 대한항공블로그

대한항공으로 떠나는 여행을 ‘SNS’로 전하세요!

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.09.02 11:45

 

대한항공으로 여행을 떠나실 준비를 하고 계신가요?

그렇다면 이제 SNS를 통해 자신의 여행계획을 널리 알려보세요!

 

대한항공에서 항공권을 구매하시면 구매 내역을 자신의 SNS로 포스팅할 수 있는 'SNS 공유하기' 기능을

여러분께 선보입니다!!

대한항공 홈페이지 (한국지역/한국어)를 통해 항공권 구매를 완료하시게 되면

결제 완료 페이지와 예약 조회 화면에서 다양한 SNS 채널 아이콘이 보이실거에요~

바로 페이스북, 트위터, 카카오톡, 그리고 카카오스토리 이렇게 4개의 SNS 원형 아이콘이

눈에 확~ 들어오실텐데요!

 

원하시는 채널 아이콘을 클릭하셔서 공유를 하시게 되면,

다음과 같이 등록을 확인하는 절차를 거쳐 SNS에 공유를 하게 됩니다.

그럼 페이스북을 예로 한번 들어볼까요?

 

페이스북 아이콘을 선택하셨으면 자신의 항공권 구매 내역을 SNS에 [등록] 진행 여부를

체크하는 화면이 등장합니다.

이 화면에서는 글쓰기 및 수정이 가능하고, 구매하신 항공권의 목적지 이미지가 나타난답니다!

작성하시고자 하는 문구를 모두 쓰셨으면, [등록]을 클릭해주세요!

공유를 진행하실 SNS채널에 로그인을 하시고 ,

등록을 완료하신 후에 마지막으로 [타임라인 보기] 버튼을 클릭하시면,

 

 

아래처럼 본인의 SNS 계정에 게시물 포스팅 결과를 바로 확인하실 수 있습니다!

 

본 서비스는 8월 25일 부로. 페이스북, 트위터, 카카오톡, 카카오스토리 등 SNS 4개 채널 모바일 버전에

선 적용되어 시행중이며,

현재 준비중인 '구글플러스'의 모바일 버전 SNS 5개 채널 의 PC 버전까지도 공유하기 서비스가

개시될 예정입니다!

 

SNS 공유하기 기능 이용하셔서 여행 계획을 포스팅하여 지인들에게 소식도 알리시고,

대한항공으로 특별한 여행을 다녀오세요^^

여러분의 많은 관심과 이용 부탁드립니다 J

Posted by 대한항공블로그

기내의 네비게이션, “여행정보” 서비스

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2015.08.07 16:47

이번 시간에는 대한항공의 기내 엔터테인먼트 서비스 중 하나인 "여행 정보" 에 관해서 소개 드리고자 합니다.

 

재미있는 영화 시청, 맛있는 기내식의 느낌도 잠시.. 비행 시간이 길어지면서 점점 허리도 아파오고

목적지에 빨리 도착했으면 하는 마음이 앞설 텐데요,

버스나 기차라면 창 밖의 표지판이나 풍경을 보면서 여기가 어디인지 가늠할 수 있을 텐데

비행기 창 밖으로 보이는 것은 하늘과 구름 뿐이고…

"여기가 어디이지?" "도착하려면 앞으로 얼마나 남아 있지?" 하는 분들을 위해 이번 시간에 드리는 팁을

주목해주세요!

 

바로 여러분의 궁금증을 해소해드릴 기내 엔터테인먼트의 유익한 기능을 소개해드리겠습니다!

 

대한항공에서 제공 중인 "여행 정보, Your trip" 서비스로 아래 개인용 모니터 화면의

메뉴 중 여행 정보(Your Trip) 또는 라는 메뉴를 선택하시면 손쉽게 원하는 정보를 보실 수가 있습니다.

(바로 이 메뉴랍니다.)

 

여행 정보 서비스 중 가장 대표적인 메뉴는 바로 바로 자동차의 네비게이션 화면처럼 지도에

비행기 위치를 표시해 주는 "지도 정보" 기능입니다.

우리 비행기가 오사카를 지나고 있는지, 태평양을 건너고 있는지 등 지도 상에서 현재 비행기 위치를 확인해

보실 수 있으신데요, 지도 상에 현재 항공기 위치를 실시간으로 보여주고 있어 많은 분 들이 흥미로워하고 즐겨

이용하시는 기능이에요.

여행 정보 화면에서 비행기가 샌프란시스코를 지나고 있다면 창문 밖으로 금문교가 보이는지

찾아보시는 건 지도 정보를 아시는 분만의 보너스!

 

                                                                   <지도 정보 화면>

 

여행 정보 서비스 중 빠질 수 없는 또 한가지는 바로 도착할 때까지 얼마나 남았는지,

비행기를 타고 출발한 출발지, 또는 여행할 목적지 도시는 지금 몇 시인지

지금 비행기가 얼마나 빨리 날아가고 있는지 등

각종 유용한 정보를 확인하실 수 있는 "운항 정보" 메뉴입니다.

                                                                      <운항 정보 화면>

 

대한항공은 여기서 만족하지 않고 더욱 더 현실감 있는 화면을 보여 드리고자

여행 정보 서비스를 꾸준히 업그레이드하고 있는데요,

더더욱! 현실감 넘치는 화면을 보여 드리고자 2014년말부터 도입되는 신기종 항공기에는

기존의 2D시스템에서 3D로 업그레이드 된 지도 정보 서비스를 제공하고 있다는 점 기억해 주세요~

 

                                                                          <3D Map 화면>

 

기내에서 만나보실 수 있는 운항정보 서비스, 흥미롭게 보셨나요?

그동안 영화, 음악, 게임 등 심심풀이 위주의 기능만 사용하셨다면 이제 때때로

자신의 현재 위치, 운항 현황 등 유익한 정보를 얻을 수 있는 여행정보 메뉴도 함께 이용해보세요 J

 

Posted by 대한항공블로그


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