여승무원 폭행사건 관련 대한항공 입장
○ 대한항공은 회사의 방침과 상관없이 고객 업무 처리와 관련된 내부 보고서 일부 내용이 누군가에 의해 외부에 유출됨으로써 사회적 파장을 일으킨 데 대한 책임감을 느낍니다. 현재 이러한 행위를 한 유포자가 누군지 면밀한 조사를 진행하고 있습니다.
○ 그러나 유출된 내부 보고서 내용에는 당시 상황을 상세하게 기록하고 있기는 하나 승객 신상에 대한 개인정보는 전혀 들어있지 않습니다.
○ 그럼에도 불구하고 당사가 마치 승객 신상정보 확대의 중심처럼 호도된 부분에 대해서는 매우 유감스럽게 생각합니다.
○ 이번 일을 계기로 회사는 승객 정보 등 보안과 관련된 사항을 적극 보완해 나갈 계획입니다. 아울러 대 고객 서비스에 만전을 기하는 동시에 기내 안전을 위한 최선의 노력을 기울이겠습니다.
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