'특별 기내식' 이제부터는 홈페이지에서 신청하자!

대한항공 서비스 알아보기/Excellent 서비스 2016.04.06 15:10

대한항공은 2016년 3월 17일부터 대한항공 홈페이지(kr.koreanair.com)에서 특별 기내식 신청/변경 기능을 적용했답니다!  기존 소아식 신정만 가능했던 것과 달리 기념일 케익을 제외한 22개 종류의 특별기내식을 신청할 수 있도록 기능을 개선하였는데요,

접속 지역/언어 또한 기존에는 한국지역/한국어 홈페이지/한국 출발 여정에 대해서만 가능했지만 이제부터는 접속 지역/언어 구분 없이 대한항공이 운항하는 국제선 여정이면 모두 신청 하실 수가 있습니다.

또한 출발 시각 기준 D-24 시간 이전까지 신청이 가능하니, 예약하실때 참고해주시면 됩니다.

그럼 특별기내식이란 무엇인지, 지금부터 함께 들여다볼까요?~

특별 기내식이란, 승객의 기호에 맞게 선택을 하는 식사 서비스가 아닌, 건강(각종 질병 및 특정 식품에 대한 알레르기 등), 종교, 연령 등의 이유로 정규 기내식을 드시지 못하는 승객을 위해, 요청에 따라 제공하는 기내 서비스의 종류를 지칭합니다.

그럼 신청 가능한 특별 기내식의 종류와 신청 방법을 살펴보겠습니다. 

 

<특별 기내식의 종류>

 

<홈페이지에서 특별 기내식 신청하기!>

1. 예약시 신청

① 홈페이지 예약 완료 후, 부가서비스 내에 '신청하기' 클릭!

 

② 일정 선택 후, 탑승객 이름 체크(∨) 후, 기내식 카테고리/종류 선택, '신청하기' 클릭!

선택하는 기내식의 종류에 따라 해당 기내식 정보 표출 (파란색 부분)

   

③ '확인' 클릭하면 기내식 선택 완료!

   

④ '변경하기' 또는 '취소하기' 버튼 이용 이미 수정한 특별 기내식 수정 가능!

     

2. 예약 조회 후 신청

① 나의 예약-예약번호 클릭! 부가서비스 내에 '신청하기' 클릭! (그 이후 과정은 동일)

 

그 외에 특정 식재료에 대해 알레르기 반응이 있는 분들의 경우에는 해당 식재료를 제외해서 조리한 식사를 제공하고 있으나 홈페이지에서는 신청할 수 없으며 서비스센터로 문의해주셔야 합니다.

단, 땅콩 알레르기 증상이 있는 분을 위한 특별기내식은 제공하고 있지 않으니 신청하실때 참고해주세요~

특별 기내식과 땅콩 알레르기에 대한 자세한 정보는 대한항공 홈페이지 '메뉴-서비스 안내-기내 및 클래스별 서비스' 에서 확인하실 수 있습니다.

이제 대한항공과 함께 더욱 신청방법이 편리해지고, 여러 분들의 기호를 고려하여 제공해드리는 '특별기내식' 을 

신청하셔서, 식사 걱정없이 편안한 여행길 다녀오세요 ^^

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Posted by 대한항공블로그

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